刘强东:电商行业还将洗牌 只剩4家

刘强东:电商行业还将洗牌 只剩4家

自从2007年京东拿到第一轮融资开始,拿到1000万美金,到年底决定自建物流,之后市场有各种各样的质疑。刘强东说,“有人说,京东是胡来,做物流是最愚蠢的决定,终有一天会把企业拖垮。这么多年以来,市场上永远保持热度不变的就是对我们各种行为的讨论。”

京东亏损最多时一年亏了17亿。刘强东坦言,自己也担心万一失败几万名员工怎么办,但过去十年京东坚持的是,只要认为有价值的事就一定会去做,绝不会受外界和股东左右。

“法律和文化环境下,一家企业的失败只是因为团队不行,没有任何别的因素,其他所有因素都是借口。”刘强东说,当前京东最应关注、最应该花时间就是培养自己的团队。

70%自营订单当天或次日达

过去很长一段时间,京东投入大量人力物流打造物流,物流仓储也被认为是京东最核心的竞争优势之一,2014年一季度70%的自营订单都是在当天或者第二天送达消费者。

刘强东说,京东今年上半年在三到六线城市提速,希望更多订单是在24小时内都送到消费者,上门刷卡,货到付款,退货可以上门去取回来,当面给用户费用。

在用户体验与成本之间,京东也有很大的考量,如700个库房,效率很差,给5000个亿都不够。京东打造物流系统,前端给客户提供最佳体验同时,后端很大诉求是降低物流成本。

京东自建物流很重要的因素是,中国物流成本奇高无比,到2013年,全年中国的物流成本占GDP的17- 18%,同期欧洲6-7%,日本5-6%,国外的物流成本比中国低10%。

京东自建物流另一因素是,为保证用户体验,中国过去多年,快递发展非常迅速,但服务品质比较低,加盟商和集团公司利益违背,给快递作为巨大的服务隐患。

“所有的服务行业,加盟模式我都不看好。”刘强东指出,上岛咖啡短短三五年内,几乎每个城市都有上岛咖啡,老板就坐着收加盟费,但迄今为止没有做成中国的星巴克。

物流成本占京东销售收入5.8%

随着京东物流仓储的持续投入,京东仓配一体化,货物离消费者越来越近,导致货物移动的距离越来越短,速度越来越快,成本也越来越低。刘强东说,规模越大,物流越明显。

“京东商城的物流成本占我们销售收入是5.8%,去年和前年和今年一季度。”刘强东指出,2013年京东库存周转天数是32天,同期当当的库存周转天数是70-90天。

“当当只管1万种SKU,而京东商城管理的SKU数量超过200万。当当平均账期是140多天,意味着140多天才能拿到钱,资金一年只能周转两次。而京东商城去年账期只有39天。”

刘强东说,39天意味着现金一年周转次数可以达到十几次,整个行业效率就起来。京东目前整个运营费用率为10.3%,抛除日用百货等产品,可能达到15-20%,如果抛开技术等成本,所有电子产品成本率大概只有8%左右,比中国两大家电要低出50%。

“一家公司为什么亏损,你会有质疑,有时会害怕失败,恐惧,但终究还能够坚持,最后你会发现你的低价来自于成本控制,现金流来自于效率更高,产品、价格、服务和用户体验。”

电商行业还将洗牌 只剩4家

在此前的内部讲话中,刘强东提及十节甘蔗理论,称未来电商行业征税不可避免,平台型电商企业会丧失价格优势,京东要赚取的是“十节甘蔗理论”中后半段利润。

所谓的“十节甘蔗理论”是指,创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后,其中前5个归品牌商,后5个归零售商,像京东这样的零售商通过在后5个环节创造新的价值,未来发展潜力巨大。刘强东说,一年三四十个亿不能叫赚钱。

在中欧演讲中,刘强东再次提及这一理论,称京东做得比较重,不愿意采取最轻模式做,是基于这个十节甘蔗,这个理论仅适合零售和消费品行业,不适合游戏、资讯、高科技行业。

各个行业利润固定,也就是十节甘蔗长成熟割下来时,规定就这个长度,本来很小的甘蔗,因为竞争者太多,导致行业竞争惨烈,甘蔗正在变短,但是行业要整合,要并购。

刘强东的判断是,现在电商企业四十几家剩下的只有十几家,20几家已经出局,10多家还是太多,中国还能保留三到四家,一旦行业不断有人出局的时候,行业趋于理性,电子商务行业终究会获得它的合理利润,甘蔗也会处于正常状态,会再次变长。

“我们坚持认为,在这个产业里,做得事情越多,吃到的节数越多,有一天行业趋于理性的时候,你才有能力和资格去获取行业的最大利益。”

对内部腐败绝不手软

不久前,刘强东刚刚在内部讲话,重申对内部腐败和假货的深恶痛绝,刘强东表示,“如果京东平台也出现假货,跟天猫淘宝没有区别,京东也没有存在价值”。

刘强东谈起在他创业初期跟随他的员工,称其因贪图小利被开除。“若是那哥们儿能够始终勤勤恳恳工作直到现在上市,得到的财富即使每年使劲儿花一个亿也得花上一百多年。”

在中欧演讲中,刘强东再次强调对内部腐败和假货的态度,称在京东卖一件假货,罚款100万。根据经销商的财务数据,罚到经销商倒闭为止。

“我们把所有的数据提供给国家工商总局。我们也对自己的员工动刀子,谁引入的,上面ABC三级管理人员不得升职加薪,超过三次,ABC全部开除。”

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