其实在TSINGSEE青犀视频平台内，很多用户都会因为配置的不当导致视频的无法播放，比如：H265播放器无法播放、EasyGBS级联多个平台无法播放、EasyNVR视频平台直播视频流无法播放，我们只要通过正确的配置，这些问题基本都能顺利解决。

在最近出现的客户现场中，客户进行了EasyCVR的部署，软件服务成功启动，设备也成功接入，但是出现视频概率性无法播放的问题。

设备通过GB28181成功接入说明设备和平台的交互是正常的，没有任何问题。概率性的出现无法播放问题，说明大概率和现场的网络有关。

通过检查配置文件，我们发现，配置文件中使用的是默认的端口号来进行视频流的传输。

在实际的现场使用中，由于网络的限制，没有接入更多设备的需求，只是开放了部分端口区间，因此，将配置文件中的端口区间配置以实际的网络环境下映射的端口为基准，进行更改，然后重新启动服务即可。

EasyCVR作为TSINGSEE青犀视频开发的视频协议融合平台，已经能够支持海康SDK、大华SDK、Onvif/RTSP、GB28181、Ehome协议的接入，目前主流厂家的私有协议在不断扩展中。如果大家还想了解更多或者进行实际的部署测试，欢迎联系我们获取测试账号。