微信是大多数企业开展业务的平台。员工使用微信与客户联系,但工作内容和进度不详,管理难度大。微信CRM能够解决了这个问题,那么微信crm会监督工作微信的哪些行为呢?下面云客易小编为大家简单介绍下:
工作微信敏感操作监管
1、如果员工删除或拉黑任何人,管理员都可以看到,甚至被删除或被拉黑的微信账号也可以一目了然!如果员工因个人情绪等原因随意删除、拉黑客户,管理人员一查便知。
2、工作微信的所有交易和转账都会被“记录”,红包收发,转账次数、金额、时间等,管理员可以实时看到,防止员工利用职位谋取私利!
3、员工推送和接收名片也会实时上传到云服务器,管理员再进行人工干预,判断是否为工作需要,这样能起到防止员工飞单的作用。
工作微信聊天记录监管
1、备份员工聊天记录,所有消息同步上传,防止员工离开,带走客户信息。
2、当销售人员发送管理员设置的敏感信息时,系统会提示管理员。管理员自定义敏感词,如“私人”、“加我”、“呵呵”等词,防止员工情绪激动,侮辱客户,对公司造成不良影响。
以上是关于云客易微信管理系统的一部分功能。微信CRM对微信进行监督,解决了微信难以管理的烦恼、同时也解决了公司相关的隐患。例如,员工可以私下接单和接单。红包侮辱客户等!