相信很多卖家在运营亚马逊过程中经常会遇到Listing突然无法正常访问的情况，有卖家调侃表示，自己的商品“go die”了，因为页面显示的都是“狗狗”。本期的亚马逊运营知识，船长将为大家分享关于亚马逊Listing变“狗”的原因和解决方案。

Listing变“狗”相当于网站404，当你访问一个被删除或者不存在的网页时，网站就会返回404。

那么遇到这种情况，卖家该怎么解决呢？答案无法一概而论。因为具体要看是什么原因导致的，并根据对应情况进行处理。

以下是部分卖家在实战过程中归纳总结的7大Listing变“狗”的原因，以及被证明行之有效的解决方案。

01、Listing本身违规

例如，Listing出现了侵权、违反销售等政策的行为。

包括但不限于：标题中滥用别人的品牌、商品描述抄袭、商品图片侵权、关键词包含违规敏感词、视频介绍夸大其词……

解决方案：合法使用他人品牌，如兼容苹果的充电器，不能直接用Apple Charger，只能用Compatible With Apple。

至于Listing包含的侵权行为，卖家需要尽快提供合规证明，否则亚马逊将保留销毁与这一违法行为相关的库存的权利。

02、新商品未获得销售权

新手卖家第一次上传商品，亚马逊后台默认的物流是FBM自配送。如果卖家需要将其转化为亚马逊物流（FBA）配送，那么在物流转化期间Listing的状态就会变成inactive（未激活），这也是变“狗”的一种。

解决方案：商品到达FBA仓库之后，Listing即可恢复正常。

03、FBA库存售罄

如果商品销量好到断供，而卖家补货拖泥带水，或者物流龟速前进，那么时间一久便会有两个结果：轻则Listing排名下降，曝光减少，重则Listing直接变“狗”。

解决方案：做好库存规划包括备货和补货，选择合适靠谱的物流渠道。

04、变体共享Review

Review对卖家的重要性，再怎么强调都不为过。为了获取Review，各种骚操作层出不穷。

例如，有卖家会置新旧商品的差异性于不顾，直接将某款停售爆款与新Listing的Review合并共享。此举一旦被亚马逊审查到，Listing将面临被删除的风险。

解决方案：不要心存侥幸，铤而走险滥用变体，通过合规方式来获取Review，否则必将得不偿失。

05、竞争对手恶意打击

据说成年人的世界里没有对错，只有利益。

在亚马逊平台，常常会出现这样一幕：竞争对手无所不用其极，比如通过高权重的VC账号（Vendor Central）恶意篡改卖家的Listing，让Listing触碰亚马逊红线，直接变“狗”。

解决方案：害人之心不可有，防人之心不可无。竞争者的恶意行为防不胜防，建议卖家进行品牌备案，利用品牌保护工具保护Listing，还可以通过第三方工具监控Listing，接收异常提醒，及时发现问题并解决。

06、Listing差评太多

如果卖家的商品本身质量太差，以至于Listing短期内出现大量差评、退款、投诉等情况，为了保护买家的利益，亚马逊可能会让下架表现差的Listing。

解决方案：亚马逊重商品轻店铺，如果商品本身的质量无法过关，不救也罢。

07、亚马逊系统bug

如果Listing变“狗”，卖家后台没有任何提示，卖家绞尽脑汁也想不出个所以然，那极有可能是亚马逊系统的bug。

解决方案：开case联系卖家支持说明问题并寻求帮助，调整心态，静候佳音。

以上便是船长BI今天分享的有关亚马逊Listing变“狗”怎么办？这7大解决方案仅供参考的全部内容，希望对你的运营有所帮助，未来我们将分享更多亚马逊运营相关的知识，敬请关注。