如果系统进不去.请参考如下方法收集日志。

请准备个U 盘，容量在8G以下（含8G），否则会识别不到。

图片参考,以描述为准

F2 enter BIOS option--> Enter the Device Setting

2. Enter the Raid controller which you need to export the log

 

3. Enter the Controller Management

4.1 从这里开始分成2部分：Controller events 和 Debug log. 我们先选择save controller events.

 

这里请注意，如果在USB接口中没有接入U盘会提示如下页面。插入U盘后，请按back键返回，重新进入此选项。

在插入U盘之前可以确认一下是否U盘是否可以写入数据，可以新建一个文件夹来测试。如下图，我们新建一个文件夹是12G-TTY-LOG

5.1 这里我们可以在file system这里选择哪个设备来放阵列卡日志，比如这个例子中就是GSP1RMCULXF（其实就是我接的U盘），在directories这里读取到的就是U盘上的目录，我们可以选择刚刚我们新建的12G-TTY-LOG，并点击select directory

点击完select directory后就变成如下图显示。选项是一个"."和一个".."，此时再选择save events，即可完成收集阵列卡日志，文件会存放在12G-TTY-LOG中。如果不选择select directory，则会默认放在U盘的根目录。

如果该目录有同样的文件名，会提示如下页面，请将confirm前面的勾勾起来，然后选择Yes，即可覆盖已存在的同名文件。

 

4.2 同样，我们需要选择save debug log。之后的操作跟save controller events是相同的。

 

6 最终的结果就是以下2个文件，请发给戴尔工程师分析。