召回|Retrieval

假设你有一个嵌入模型。给定用户，该如何决定推荐哪些项目？

在服务时，给定查询，可以从执行以下操作之一开始：

• 对于矩阵分解模型，查询（或用户）嵌入是静态已知的，并且系统可以简单地从用户嵌入矩阵中查找到它；
• 对于DNN模型，系统在服务时，需要运行网络计算查询特征向量的嵌入 。

一旦获得了查询嵌入q ，只需要在嵌入空间搜索距离接近的项目——这是最近邻问题（nearest neighbor problem）。例如，可以根据相似度得分返回前k个项目。可以在相关项目建议中使用类似的方法。例如，当用户观看YouTube视频时，系统可以先查找该项目的嵌入，然后查找在嵌入空间中嵌入距离相近的其他项目。

大规模召回|Large-Scale Retrival

为了计算嵌入空间中的最近邻居，系统可以穷尽地对每个潜在候选者进行评分。但是，这对于非常大的语料库来说，为每一个项目评分大代价很昂贵，因此可以用以下任一策略来提高效率：

• 如果查询嵌入是静态已知的，则系统可以离线执行穷举评分，预先计算并存储每个查询的最佳候选者列表，这是相关项目推荐的常见做法；
• 使用近似最近邻KNN算法；

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评分|score

在候选者生成之后，另一个模型对生成的候选者进行评分和排序，以选择要显示的项目集。推荐系统可能有多个使用不同来源的候选生成器，例如：

• 矩阵分解模型中的相关项；
• 用户个性化的用户特征；
• “本地”与“遥远”项目， 考虑到地理信息；
• 流行或趋势项目；
• 社交图，即朋友喜欢或推荐的项目；

该系统将这些不同的来源组合成一个共同的候选人群，然后由单个模型评分并根据该分数进行排序。例如，系统可以训练模型以预测用户在YouTube上观看视频的概率，具体如下：

• 查询特征（例如，用户观看历史记录，语言，国家/地区，时间）
• 视频特征（例如，标题，标签，视频嵌入）

然后，系统可以根据模型的预测对候选池中的视频进行排序。

为什么不让候选生成器评分呢？

由于候选生成器也会计算得分（例如嵌入空间中的相似性度量），我们可能也想尝试使用它们进行排序。但是，在实际应用中应该避免这种做法，原因如下：

• 一些系统依赖于多个候选生成器。这些不同生成器的得分可能是无法比较的；
• 通过较小的候选者池，系统可以使用更多特征和更复杂的模型，可以更好地捕获上下文；

选择合适的目标函数评分

之前介绍过机器学习的问题框架，ML可以表现得像一个淘气的精灵：非常乐意学习你提供的目标，但在实际操作中必须小心设置这些目标，不同的目标函数会导致不同的学习结果，这种特性也适用于推荐系统。评分函数的选择可以极大地影响项目的排序，并最终影响建议的质量。

例如：

• 最大化点击率：如果评分函数是优化点击，系统可能会推荐点击标题党视频。此评分函数可生成单击，但不能提供良好的用户体验，用户的兴趣可能会很快消失；
• 最大化观看时间：如果评分函数是优化观看时间，系统可能会推荐非常长的视频，这可能导致用户体验不佳。注意，多个短视频可以和一个长视频一样好；
• 增加多样性并最大化会话观看时间：推荐较短的视频，但更可能让用户保持参与；

评分中的位置偏差

屏幕上显示较低的项目比屏幕上显示较高的项目更不可能被点击。但是，在对视频进行评分时，系统通常不知道屏幕上的哪个位置最终会显示该视频的链接。查询具有所有可能位置的模型这个代价太昂贵了，即使查询多个位置是可行的，系统仍然可能找不到多个排序分数一致的排序。

方法

• 创建与位置无关的排序；
• 对所有候选人进行排序，假设其都在屏幕上的最高位置；

重排序|Rerank

在推荐系统的最后阶段，系统可以对候选者重新排序以考虑其他标准或约束。一种重新排序的方法是使用过滤器来删除一些候选人。

示例： 可以通过执行以下操作对视频推荐器实施重新排序：

• 训练一个单独的模型，检测视频是否是标题党视频;
• 在候选列表上运行此模型;
• 删除模型归类为标题党的视频；

另一种重新排序方法是手动转换排序器返回的分数。

示例： 系统通过将分数修改为以下函数来重新对视频进行排序：

• 视频时代（新鲜度）；
• 视频长度；

本节简要讨论新鲜度，多样性和公平性。这些因素可以帮助改善推荐系统。其中一些因素通常在不同的阶段需要修改。每个部分都提供可以单独或共同应用的解决方案。

新鲜度|Freshness

大多数推荐系统旨在合并最新的信息，例如当前用户浏览历史和最新的项目。保持模型新鲜度有助于模型提出良好的建议。

方法

• 尽可能经常重新开展训练，以学习最新的训练数据。建议热启动训练，以便模型不必从头开始重新学习。热启动可以显着缩短训练时间。例如，在矩阵分解中，热启动先前模型实例中存在项的嵌入。
• 创建一个“平均”用户以在矩阵分解模型中表示新用户。此外，不需要为每个用户使用相同的嵌入 ，可以根据用户特征创建用户群。
• 使用DNN，例如softmax模型或 two-tower模型。由于模型将特征向量作为输入，因此模型可以预测训练期间未使用的查询或项目。
• 添加文档年龄作为特征。例如，YouTube可以将视频的年龄或上次查看的时间添加为特征。

多样性|Diversity

如果系统总是推荐与查询嵌入“最接近”的项目，则候选者往往彼此都非常相似。缺乏多样性可能会导致糟糕或无聊的用户体验。例如，如果YouTube仅推荐与用户当前正在观看的视频非常相似的视频，例如猫头鹰视频（如上图所示），则用户可能会很快失去兴趣。

方法

• 使用不同来源训练多个候选生成器；
• 使用不同的目标函数训练多个排序器；
• 根据流派或其他元数据重新排序项目以确保多样性；

公平性|Fairness

推荐模型应该公平对待所有用户。因此，请确保模型没有从训练数据中学习到无意识的偏见（bias）。

方法

• 在设计和开发中包含不同的观点；
• 在综合数据集上训练机器学习模型。当数据太稀疏时（例如，当某些类别代表性不足时）添加辅助数据；
• 跟踪每个人口统计数据的指标（例如，准确性和绝对错误）以观察偏差；
• 为服务欠缺的群*作单独的模型；

总结

整个系列主要介绍了以下内容，主要作为一个入门了解吧：

• 描述推荐系统的目的；
• 了解推荐系统的组件，包括候选生成器，评分和重排序；
• 使用嵌入来表示项目和查询；
• 对候选生成中使用的常用技术进行更深入的技术理解；
• 介绍两个推荐模型：矩阵分解和softmax；