之前导出Excel时没发生任何问题，

　　Client端PL/SQL字符集为UTF-8

　　Oracle JDE E910字符集为UTF-8

解决方式：添加指定用户的字符集（上图即为修改后的用户字符集）

　　角色人员配置字符集如下图所示（100095为后添加的字符配置）：

　　设置字符集路径如下图：

　　添加后点击激活指定的用户字符集