您的业务步伐比以往迈得更快了。随着客户、合作伙伴和员工期望更高质量的服务--24×7的服务--今天的企业系统已经很难跟上时代的步伐。

首当其冲的是IT职员，分派给他们的任务有：

• 提高运营效率：使现有投资赢得更高生产力，同时，这也意味着需要改善业务的管理方式、实施全面的业务流程。尤其是保持和拓展新的战略开发成果，这其中包括压缩预算和开支、降低进行中的维护成本，以及在实际业务的每一领域中做到“事半功倍”。
• 改善客户响应：需要更快地响应支持业务的投资者，不管他们是来自企业内部的还是外部的客户，他们对IT系统都是有或多或少的信息需求的，这其中包括收集和使用贯穿整个业务流程的信息，而无论信息位于何处，都要做到使得信息能够被那些需要的人员便利的获得。
• 提高业务灵活性：需要快速地适应业务，包括内部和外部的联系点，因为业务会不断发生变化，应当做到避免由于业务需求变化而不得不新开发新的应用程序和较大改变原有的基础结构。

手头压着这么多重要任务，IT人士如何满足那些日益增长的需求以便快速实现IT价值呢？答案是开发和部署面向服务的架构（SOA）。SOA方法能够更好地让IT与业务目标看齐，使得IT组织可以高效复用资产、为企业更快地创造价值，进而更轻松地应对不断变化的业务需求。