1. 某外部用户咨询使用ossutil cp下载下来的文件，有什么办法可以证明和OSS上的源文件完全一致，没有出现数据丢失和更改？

解答：默认情况下，ossutil 进行数据传输时都会打开 crc64 校验，可以在上传/下载/复制时使用 --disable-crc64 选项关闭 crc64 校验。
详见官网说明：https://help.aliyun.com/document_detail/50561.html
github地址： https://github.com/aliyun/ossutil

2. 用户咨询./ossutil64 cp ./ oss://arcelonfile/ -r --include COMPLETE_DATA_BACKUP*中 include的含义。

解答：--include 相当于一个正则匹配，会把所有包含这个规则的文件全部过滤出来。过滤参数包括 include/exclude，可以批量操作符合指定条件的文件。
详见官网说明：https://help.aliyun.com/document_detail/50561.html
github地址： https://github.com/aliyun/ossutil

3. 客户使用ossimport从本地迁移大文件（112G）不成功，小文件却可以成功。

解答：目前ossimport对单个传输文件的大小限制为5GB。同时ossimport支持multipart方式，配置一下可以支持大文件的。
官网地址：https://help.aliyun.com/document_detail/56990.html?spm=a2c4g.11186623.6.1322.39fd7a29gelnYh

4. 有用户发现使用ossutil（windows）文件下载不全，bucket目录下有N个文件，但是只能下载小于N个的文件。

解答：因为windows平台文件名称是不区分大小，该用户bucket下的有一些文件的文件名相同，只存在大小写差异，下载时会覆盖掉。同样bucket下的所有文件在linux平台下是可以全部下载的。

5. ossfs使用rsync命令拷贝文件会报错。

解答：ossfs 并没有完全实现POSIX的所有文件语义，所以存在一定局限性。目前对cp，mv这些基础文件操作命令时可以支持的，但对于rsync还是有一定概率会出现问题。推荐使用ossutil进行大文件的上传和下载。
官网地址：https://help.aliyun.com/document_detail/101176.html?spm=a2c4g.11186623.6.1338.44354507dFK5aW

6. 客户使用ossfs上传单个500G文件， 在100G左右总是停止不前，试了两次都没有成功，也没有报错 ossfs在后台正常跑

解答：ossfs 上传大文件时，是通过分片来上传的。分片大小默认为 10MB，分片最大数量为1000个。所以在默认参数下，只能上传100G的文件。解决办法是通过修改 -o multipart_size=xxx，以支持更大的size，其中xxx 单位为MB，比如要修改为每个切片为30M，该参数为 -o multipart_size=30
官网地址：https://help.aliyun.com/document_detail/101176.html?spm=a2c4g.11186623.6.1338.44354507dFK5aW