守望相助 Ai心*
——小i机器人防疫机器人解决方案
当前新型冠状病毒肺炎正在全国蔓延,疫情防护工作形式严峻。各级*,企事业单位、社区、相关机构每天都需进行大量的调查访问,极大的消耗人力且很难有准确的数据统计,而且面对面的交流还会增加感染风险。
人工智能的代表性公司小i机器人立即响应,结合了19年在政企及消费者领域的AI技术及服务经验,紧急集结公司资源,已向社会公众无偿提供三个方向的公益服务:
一、 防疫外呼机器人方案
小i机器人面向疫情防控,搭建了外呼机器人云平台,可以提供流动人员情况排查、紧急疫情信息通知、重点人员情况排摸核实和定期跟进、返沪人员防护知识宣讲等多种场景的电话外呼服务。
小i调集了强力的后台实施团队,克服疫情防控期间的各种困难,在家远程为客户提供各种定制化的服务。我们承诺在客户提出需求后,仅需一天,完成整个呼叫流程的建设和报表定制,为客户提供呼叫服务。
二、 防疫问答机器人
在疫情发生时,小i机器人加班加点,收集防疫相关知识,通过自有人工智能技术,快速向社会推出了免费的,公益的防疫问答机器人服务。
防疫机器人可以通过小i的open开放平台直接对接到各个公众号上,让公众号直接具备防疫问答的能力。
防疫机器人也可以通过H5机器人的模式,仅需一步,让你的APP和公众号即刻具备防疫知识的问答能力。
防疫机器人对外公开问答接口,具备全渠道、全天候的对接能力,只需通过该接口,让你的各个渠道都具备防疫知识的问答能力。
机器人平台通过自然语义理解技术,理解用户的发言内容,提供文字或多媒体形式的回复,也可以通过与外界数据互联的形式提供服务。
小i机器人的公众号目前已经全面接入防疫信息,疫情期间为不便出门的用户提供多方面的服务及信息参考。
三、 超全疫情查询神器——“i(爱)啥啥”。
“i(爱)啥啥”的“防疫导航系统”满足了移动查询的需求,可以实时查询、方便分享;简洁方便操作,适合各种人群使用。
“i(爱)啥啥”防疫导航系统:
该系统设计简洁、操作简单,此系统包括疫情的 实施播报、疫情地图、同行追踪、防护答疑、舆情辟谣、媒体直播、自我诊断、发热门诊以及在线问诊等重点板块。
通过该板块能够实时了解疫情相关数据,疫情在各省市发展实时情况,通过同行追踪可以查询到哪些航班,车次上出现过确诊病例,方便民众及时了解自己所乘航班和车次信息。
通过舆情辟谣来展示各种谣言信息,及时消灭那些谣言,做到不信谣不传谣。用户也可以通过自我诊断的相关问答来简单判断是否具有风险,并且可以通过发热门诊的查询,查到附近有哪些发热门诊或者固定医院。用户也可以通过在线问诊模块,直接在线提交问题,与全国各地医生建立直接对话,进一步了解自己的状况。
在“i(爱)啥啥”系统中,我们针对大量返岗人群在疫情期间特别需求,精选相关的返岗知识文章。通过精选的“返岗路线早计划”、 返岗受阻如何解”、返岗防护需注意”和返岗提前多运动”等板块展示了当前最重要的相关知识,让我们每个返岗人都清楚,当我准备返岗的时候,可以通过这个板块来查看路线,当我返岗受到阻碍的时候,可以通过该板块来 了解政策,当我们准备出门的时候,我们要怎么防护,我们这么消毒,我们怎么戴口罩,通过图文的形式,更加简单清晰的呈现防护知识。当然我们宅在家的时候,也可以学习一些运动知识来运动运动。
只需一步,即可将“i啥啥”集成到第三方平台
URL http://nlp.xiaoi.com/robot-dev/
让我们用科技的力量,守望互助,与i同行,为抗击疫情贡献力量!