长尾（The Long Tail）
由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。
以前无论银行还是电信，都会发现自己大部分的利润来自小部分中高端客户，于是按照二八原则，投入80%的精力去服务20%的用户。而对于没有这类资源的草根公司，就只能反其道而行之，针对80%的用户提*品，通过降低成本，挖掘用户需求来实现盈利，表现上都是先有大量的用户，然后再寻求盈利模式，比如安卓是广告，苹果是应用。
最典型的莫过于余额宝。
在余额宝出现之前，大家通常有钱都暂时放在银行，活期利息现在大概0.4%，要知道CPI都多少了，意思是你年前存入1w块，能买大米5000斤，到年底，就算银行给了你利息，其实你可能只能买4000多斤了，而银行拿到这笔钱，放贷出去，即便是一年期的商贷利率也已经超过6.3%，银行简直就是白拣钱来用。是的，大家都在当*，没法子，虽然放银行里面贬值，至少还亏的少点，给你钱你也没地方投资呀。存一年定期，又怕要用钱的时候要取出来，银行的权力是可以在*人民银行规定的基准利率进行上下10%的浮动。
余额宝是啥状况，快到年底了，据说早就超过5%的年化了。别说活期存款，即便一年期固定利率最高的也就3.75%，即便五大行上浮10%到顶，一年期固定利率也还没有超过5%年化。要知道这个余额宝可是没有门槛的，随时可以取。
这个就是长尾理论的实际应用，大多数人都穷嗖嗖的没啥钱，但是加在一起就多了。所以五大行都有点慌了神，要么革自己的命，把好处给长尾用户，重新吸引回用户，要么等着移动互联网来革自己的命，选吧。