普通应用支付提示“此交易被拒绝,请稍后再试。您也可尝试其他付款方式”

问题描述

我们应用(非游戏)集成了华为支付IAP SDK,测试支付时总是提示“此交易被拒绝,请稍后再试。您也可尝试其他付款方式”。

普通应用支付提示“此交易被拒绝,请稍后再试。您也可尝试其他付款方式”

问题定位

联系华为技术支持( 提个工单咨询 https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback ),他们表示该提示说明支付行为被华为限制了,一般会在用户频繁切换设备支付、频繁进行大额支付等场景,系统为了保护用户金额的安全,作限制处理。

如果不涉及这种情况依旧被提示,建议我们优先排查在华为AGC页面创建的应用类型是否为游戏:

经过定位,我们客户端 createPurchaseIntentWithPrice 接口传入的字段是对的,使用X5(表示普通应用),但是AGC后台打开了游戏服务开关。

问题解决

在华为技术支持的建议下,我们关闭了游戏服务的API开关。关闭开关之后,客户端测试支付时可能会因为HMS Core缓存原因支付仍不成功,可以参考如下方法清除HMS Core缓存,清除HMS Core缓存后IAP支付正常,问题解决:

手机中找到“设置-应用-应用管理-HMS Core”,点击进入到应用信息页,先多次点击“强制停止”直至该按钮变灰,再依次点击“存储-管理空间-清理数据”。

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