媒体处理创建消息主题出现“Only one topic can be created!”错误
目前媒体处理每个用户只能开一个管道，无法创建多管道，所以会出现Only one topic can be created!这个错误。
如果问题还未能解决，请联系 售后技术支持。
媒体处理服务中AliyunAudioCodec中Profile字段的含义
媒体处理中的音频编解码配置类型中支持以下五种profile：
MPEG-4 AAC LC (default)
MPEG-4 HE-AAC (SBR)
MPEG-4 HE-AAC v2 (SBR+PS)
MPEG-4 AAC LD
MPEG-4 AAC ELD
兼容性：LC-AAC > HE-AAC > HE-AAC v2压缩率：HE-AAC v2 > HE-AAC > LC-AAC
LD跟ELD主要用于广播等快速编码场景。
SBR：Spectral Band Replication（频段复制），SBR把频谱切割开来，低频单独编码保存主要成分，高频单独放大编码保存音质。
PS：Parametric Stereo（参数立体声），PS存储一个声道的全部信息，然后花很少的字节用参数描述另一个声道和它的差异。
如果问题还未能解决，请联系 售后技术支持。
截图常见问题
1.提交截图任务如何区分同步异步
只要设置了Interval和Num中的任何一个参数，就表示异步模式，跟是否设置piplineId无关。详情参考 参数详情 11. SnapshotConfig参数详情。
2.指定截图时间点不是关键帧时如何处理
获取截图时间附近最近的关键帧。如果是多张截图，截图时间附近找不到相应关键帧图片，则不返回相应时间点对应的图片，出现返回的图片张数与设定张数不一致情况。
3.指定截图时间超过视频时长
单张截图
- 普通截图返回失败
- 关键帧截图根据定义，返回截取输入的截图时间附近最近的关键帧图片。
多张截图
Time＋Interval＊Num的截取点超过视频时长时，后续截图自动失效，截图完成时返回实际截取的个数
4.m3u8文件截图
同步截图必须保证m3u8索引中的ts路径与m3u8在相同的路径下，异步无要求
5.序列截图返回的截图数量少于设置值
对应时间点附近不存在关键帧图片；后续截图时间点已超出了输入文件总时长；
6.图片大小设置
1）截图支持对输出图片进行宽高设置，详情参考 参数详情中 11 SnapshotConfig参数详情 width、height
2）width、height均不设置，则按照视频的分辨率作为图片大小
3）width、height只设置一个，则按照输入文件的宽高比进行缩放
7.截图任务报错排查
截图任务错误码主要包含SnapshotTimeOut、InvalidParameter.ResourceNotFound、InvalidParameter.ResourceContentBad等，详情参考 提交截图作业。
1) 错误码获取方式
- 提交截图任务失败可以通过查询截图任务接口来获取失败原因，详情参考 查询截图作业。 QuerySnapshotJobList接口返回
- 工作流截图失败登录MTS控制台 > 媒体库，选择相应的执行实例查看截图活动具体失败原因，见下图：
2）主要错误常见原因
- InvalidParameter.ResourceNotFound，输入文件找不到，确保输入文件存在指定区域的对应bucket，特别注意各region之间的数据是相互独立的。
- SnapshotTimeOut， 截图超时，此错误由同步截图返回，目前提交截图作业6s返回，如果同步截图超时情况频繁时，建议采用异步方式截图避免超时情况，不建议重试。
- InvalidParameter.ResourceContentBad，截图文件内容已经损坏，或者不符合规格导致截图失败。首先确保输入文件内容正常，其次保证截图配置是否符合规格，可按照本文中常见问题一一对照，特别注意截图时间点，关键帧等信息。
如何上传文件？
您可以通过媒体处理控制台或使用面向Web、iOS、Andirod的上传SDK工具进行文件上传工作，支持分片上传、断点续传、批量上传。您也可以直接使用OSS的客户端工具。
音视频文件上传后转码操作是自动执行的么？
文件后缀名在指定范围内的文件上传后是自动触发工作流执行的。
创建媒体工作流时需要指定该工作流的输入文件路径，当该路径下有下列后缀名的音视频文件上传完成时，服务将自动触发该媒体工作流，对此输入文件执行媒体工作流中设定的各项操作。
文件后缀名为在以下范围内的文件支持自动触发工作流执行：
视频：
3gp, asf, avi, dat, dv, flv, f4v, gif, m2t, m3u8, m4v, mj2, mjpeg, mkv, mov, mp4, mpe, mpg, mpeg, mts, ogg, qt, rm, rmvb, swf, ts, vob, wmv, webm
音频
aac, ac3, acm, amr, ape, caf, flac, m4a, mp3, ra, wav, wma，aiff
工作流触发执行的匹配规则：
上传文件的路径包含该工作流设置的输入路径，则该工作流会被触发，例如：
注意：工作流A的输入路径为BucketA下的AA/BB目录，则上传至BucketA下的AA/BB/a.mp4 和上传至BucketA下的AA/BB/CC/b.flv 都会触发工作流A。
当工作流被停用时，不会自动触发执行。
视频可以通过OSS工具上传到媒体工作流输入路径下面之后激活转码吗?
可以。服务是根据文件上传完成到指定工作流的OSS输入位置自动触发的，上传的方式没有限制，使用控制台、API、SDK或者OSS 客户端工具都是可以的。但当工作流是停用状态时，不会自动触发执行。上传方式及工具说明见 本 FAQ - 如何上传文件？
媒体工作流支持哪些操作？
媒体工作流目前支持截图、转码、模版分析、发布管理等操作。
媒体工作流中转码节点的输出文件该如何命名？
由于媒体工作流为批量文件的处理提供了便捷，同时也带来了输出文件名的命名问题。为了便于您使用，系统提供了如下变量供您选择：
- {RunId}：媒体工作流执行ID；
- {ObjectPrefix}：不含Bucket信息的原文件路径；
- {FileName}：不含扩展名的原文件名；
- {ExtName}：原文件扩展名;
例如：当输入文件为http://a.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/news/video/foooo.mp4时，三个与原文件相关的变量值为：
- {ObjectPrefix}：news/video/
- {FileName}：foooo
- {ExtName}：.mp4
您可以设置 输出Object为：vod/{ObjectPrefix}{FileName}_HD.flv则该输入文件转码后的输出Object为： vod/news/video/foooo_HD.flv
另外截图节点增加一个特有变量：
- {SnapshotTime}：截图时间，单位：毫秒
媒体工作流支持哪些消息模式？
媒体工作流支持消息服务的队列和通知，您可以在输入节点上配置；媒体工作流执行时会在其触发执行、执行结束时按设定的队列或通知主题发送消息。
视频转码完成后如何获取播放地址的URL？
您可以在控制台-媒体库 页面管理视频，通过每个视频的管理链接进入视频详情页面，你可以看到每个输出的OSS地址及CDN加速地址（该OSS Bucket有配置CDN的情况下）；另外，您还可以通过SDK，以编程方式获取，参见 媒体详细信息。
媒体工作流执行时，转码管道上绑定的队列或通知机制是否同时生效？
目前媒体工作流触发执行的作业，忽略转码管道上绑定的消息机制。
为什么转码输出文件的CDN地址在控制台上无法播放预览？
这种情况一般为您的CDN域名没有做解析到相应CNAME的操作做所导致。可通过以下命令查询您域名的CNAME配置：
nslookup -type=cname ［您的域名］CNAME设置， 详情参考 域名管理。
为什么转码输出的M3U8文件在控制台上无法播放预览？
首先，输出媒体Bucket的读写权限需要设置为 公共读。
其次，因为控制台使用的是阿里云的Flash播放器，需要在M3U8文件所在Bucket根目录下放置 crossdomain.xml 文件，文件中包含播放器所在域名，否则无法播放。
为了控制台能正常预览播放您的M3U8文件，请在该M3U8文件所在Bucket根目录下放置如下内容的 crossdomain.xml 文件：
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<cross-domain-policy xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:noNamespaceSchemaLocation="http://www.adobe.com/xml/schemas/PolicyFile.xsd">
<allow-access-from domain="*.alicdn.com"/>
</cross-domain-policy>其中 *.alicdn.com 是控制台播放器所在的域名，如您使用其他的Flash播放器，将播放器所在的域名添加一条新的 allow-access-from domain 记录即可。