宁波市慈善总会是一家枢纽型公益组织，主要负责筹集善款和物资，再将其用于救助贫困群众。每年同步进行的救助项目有300-400个，对接合作机构几百家。迫于机构人员和资金的限制，协同方式主要靠打电话，发信息进行沟通，项目资料以纸质的形式储存，信息容易缺失，保存困难。

在宁波市慈善总会的帮助下，北仑区柴桥街道12户当地困难家庭温暖过新年。

 

项目档案跟踪难题，费时费力

“在年终总结和审计跟踪时，我们的工作难度非常大。”宁波市慈善总会副秘书长侯金辉说，“几百个合作的机构之间的流程不一样，反馈回来的材料也不一样。”

以往，宁波市慈善总会救助支出的模式是把救助资金给到合作机构，但没有很好的反馈机制做保障，导致有些救助项目的落实情况不清晰；另一方面，由于缺少了救助资金的受益群体和项目数据，一些比较好的救助项目无法沉淀为优秀案例。

宁波市慈善总会从2018年左右，就开始尝试做信息化管理系统，但因为各个功能板块分散在各个平台，单个项目归档困难，信息缺失导致数据不全面、不完整。如果重新开发一套系统，又没有额外的资金支持。

如何低成本、高效率地建立一套档案管理系统，一直困扰着侯金辉。

 

用技术做公益，参与感更强

在网上看到码上公益活动的时候，侯金辉一开始是抱着试一试的态度提交了申请，没想到匹配到一个有相关经验的技术志愿者来跟进项目，这让侯金辉看了希望。

周世聪的本职工作是一名开发工程师，因为所在公司刚完成了同类项目，就报名参加了码上公益活动，想把经验分享出来，帮助更多人。

在项目中，周世聪主要负责低代码开发。在实际落地过程中，为了更好满足公益项目的个性化需求,他和团队伙伴们做了很多自定义开发的工作，将复杂留给自己，力求为公益组织建立一个简单、好用的系统。

历时7天，一个新的公益项目档案信息管理系统成功交付。

关于用技术助力公益，平时本就热衷公益活动的周世聪说：“用自己擅长的技术去做公益，比之前线上捐款的参与感更强一些。”虽然参与公益项目的开发会占用周世聪每天2-3小时的空余时间，但他觉得用这种方式参与公益活动很有意义。

 

数字化助力档案管理实现高效化

“效果还是不错的，沟通也很顺畅，基本满足了我们的需求”，侯金辉说，“相较于之前纸质形式的档案管理，现在使用新项目档案信息管理系统，同一个档案不用重复沟通整理，大大节省了时间和人力，也帮助我们更好地实现了资料收集、整理，归档更加数字化、规范化、常态化。”

得益于项目档案信息管理系统，侯金辉也对数字化应用的未来有了更多期待。