面试题：作为linux运维，客户反映打开你的网络服务器很慢，如何排错（运维）？

（一）用户个例，还是全部

自己把自己当做用户去测试。如果没问题，就从客户的角度去思考，如果自己测试同样有问题，按照下面思路排查。

1.路是否通的问题

a. ping www.baidu.com高速路有没有修好

如果ping是通的，不丢包。http服务器的问题（服务宕机了，服务过载了）

如果ping是通的，丢包，机房带宽不稳定，各个线路不稳定。

如果ping不通，ping qq.com 机房宕了，或者http服务的问题（服务宕机，服务过载了）

b.tracert -d www.baidu.com 高速的各个路段有没有修好，从客户端到服务器之间各个线路，让机房配合检查。

2.机房业务是否OK

c.telnet www.baidu.com  80检查服务器WEB服务有没有开启以及防火墙有没有挡住。

nmap www.baidu.com  -p 80

curl www.baidu.com 或者wget www.baidu.com相当于浏览器访问。

d.提供服务的服务器是否资源过载，服务器及服务连接数过多，负载高，cpu高，IO高。 

3.外部问题

e.网站购买的带宽满了，通过流量监控服务查看。

f.内链外链（调用外部网站网址有问题）

必不可少的重要调试网站前端的工具

根据网站URL调试网站

1. google浏览器直接F12

2. 2.过户firebug，yslow

3. ie httpwatch

   
   

4.其他问题

个别客户自身问题，例如：运营商线路和网站带宽的线路不符。

5.集群架构（数摆台服务器提供服务）

g.WEb服务问题。

h. 数据库问题，登录数据库，看是否有慢查询语句show proceslist ，调整MYSQL，优化SQL语句。

i.存储等的问题，是不是存储服务器，如NFS,MFS的负载及磁盘IO高？

更改更复杂的网络环境的排查方法，架构师再讲。

 本文转自sandshell博客51CTO博客，原文链接http://blog.51cto.com/sandshell/1949116如需转载请自行联系原作者

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