四川农信:掀起技术浪潮的变革者和先行军

在人们心里,“三农”似乎很少带有科技感。


但在四川省雅安市解放乡银木村,“新科技”、“新金融”与“新农村”,这三个词语来了一次最幸福的聚首。


在银木村群众服务中心的一楼,就有一个乡村金融综合服务站,2018年建成后,对全村的乡村振兴起到了很好的作用。作为四川省的第一批“新农村”的村支书,彭启华对此最有发言权:“全村老百姓靠茶叶生活。农信在这方面支持很大,我们现在要改良品种再投入,都是到手机上一点,就把那个钱贷过来了。”

四川农信:掀起技术浪潮的变革者和先行军

2017年以前,银木村没有一家农家乐、民宿,甚至连个小卖部都没有,但是现在已经建成了11家(农家乐),这些都离不开四川农信提供的无抵押贷款。


手机上一点,就把钱贷过来了,而且还是无抵押贷款。


四川农信相信科技的力量,更加注重数字科技的发展。首批国家发改委“数字化转型伙伴行动”的金融机构代表,四川农信位列其中。


为什么四川农信能有超过很多全国性股份制银行、城市商业银行的实力,入选到国家行动之中呢?


这次2020年云栖大会上,我们找到了答案。


使命、梦想与数字化转型

农信(全称是农村信用社)系统,是新中国成立之后最早的金融服务机构,为农村的发展建设做出了突出的贡献,这也是所有农信的使命。四川农信在1951年建立,历经风雨近70余年,其营业网点遍布城乡,业务领域覆盖“三农”、中小微企业和城乡居民等各个层面,已发展成为四川省的社区性、零售性银行业金融机构,是名副其实的农村金融主力军银行。


但成绩属于过去,在数字化时代的背景下,和所有的中国服务农村金融机构一样,四川农信也面临着技术升级的难题,他们需要用新的技术来继续践行自己的使命。


为此,四川农信制定了“三大银行”战略,即合规银行、智慧银行和主力军银行。其中,最具创新挑战的是智慧银行。

四川农信:掀起技术浪潮的变革者和先行军

智能贷款就是智慧银行的一个主要产品。该产品面向农户等个人客户和小微企业客户,四川农信预计,在未来的三年内,智能贷款产品发放金额预计将达到1000亿元,客户数量预计将达到200万。


事实上,四川农信在实现“三大银行”战略愿景的过程中,也遇到过困难。传统核心的架构设计与技术能力,一度成为制约四川农信创新水平与速度的瓶颈。如果不奋起变革,四川农信就失去了在数字时代的生存能力。  


此时,阿里云走进了四川农信的视野。


变化、跨越与永不停止的脚步

四川农信与阿里云的合作是全面而深入的,从底层IT基础设施到业务层的智能应用都有涉及。


四川农信积极推进智慧银行建设,已先后与阿里云在云平台项目、分布式架构转型等方面开展了相关合作,有力支撑了渠道系统智能化升级改造、智能贷款、数据中台等项目推进,加速了智慧银行建设步伐。

四川农信:掀起技术浪潮的变革者和先行军

四川农信的智慧网点就是一例。方略(实名)是四川农信雅安农商行的一名普通客户经理,2008年,即将上大学的她申请了四川农信的助学贷款,顺利地实现了大学梦,毕业后她回到了四川农信。


方略介绍道,现在银行所有的业务基本上都可以通过智能柜台来完成,一共有8大模块,涵盖了41项的功能。如果要办理一张银行卡的话,人工柜台需要15到20分钟的时间,但是智能柜台只需要两分钟。


之所以发生这样的变化,就是在于“蜀信e”的全面升级。界面排除用户的专业知识、文化背景、年龄阶段、使用经验等多种因素,覆盖用户范围更广泛。用户操作界面上提供多种操作信息和标注方式,功能完善且设置简单,操作按钮部署适合用户习惯。

当用户申请贷款、购买理财产品时,响应回复时间由天变成了小时,甚至达到了秒级。智能贷款这个产品,就是以客户为中心,打破了地域和时间限制,满足了客户随时随地的信贷需求,降低了客户融资门槛,践行了普惠金融,推动信贷金融服务向广度和深度方面不断延展。


在和阿里云合作之后,开放银行也已经不再是大行的专属。四川农信的“蜀信e+”API开放平台已经应用于近70个场景,包括第三方电商平台的线上收单支付和授信支付、线下扫码聚合支付、行业客户的线上缴费等等,真正把银行开进了APP里。


有些变化,用户可以感知到的,有些变化,却在无形中保护着他们的资金安全。比如,容灾,特别是金融级的容灾。


四川农信每天处理几千万笔的交易,以及几百亿的资金流量,“如果停1分钟,四川农信的资金就会停滞1.7个亿,所以它的容灾的级别以及管理的要求是最高的。” 夏浩淳,是四川农信信息科技中心总经理,他对此有清晰的认识。

四川农信:掀起技术浪潮的变革者和先行军

在阿里云的协助下,四川农信充分利用阿里云的运维指挥调度和数据中心容灾切换的一些组件,来实现跨站点容灾能力。不仅客户没有感知,也没有增加额外的成本,更不会造成关键系统业务中断。以前容灾主备切换准备和操作的过程要数个小时,现在用新的技术底座,调度能力提升明显,操作变成了点一下后自动化执行,分钟级完成流量在不同单元不同站点间的调拨。


如今,这个“守夜人”的能力也已经成为一个广受欢迎的产品,对外的名称叫做“高可用管理平台”,这是蚂蚁TRaaS技术风险防控平台的重要组成部分,提供给金融机构覆盖技术风险事件前、中、后的业务连续性全链路管理能力。

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分布式架构在达到与集中式架构同样的系统可用率的同时,获取相同处理能力和服务的软硬件采购成本是原来的30%左右,维护成本预计20%左右,达到了降本增效的目的。


IT架构云化所带来的弹性、横向扩展等能力,可以让四川农信的IT支撑能力以较低的成本,在较短时间内做横向扩展,开发效率也能得到极大的提升,以更高的效率响应业务量的爆发式增长,避免了后续业务发展受传统技术架构的制约和掣肘的局面。


除了分布式云平台,四川农信还比较超前的引入了业务单元化、国产金融级分布式数据库等业内领先的产品和解决方案,数据中心建成后将具备多地多活,异地容灾的能力,为分布式系统的实现提供了有力的保障,这在传统银行业内可以说是一项填补空白的创举。


科技,前进的脚步没有停止,也不会停止。


2020云栖大会,重点是“拥抱它、抓住它”

疫情之下,实体经济更快的进入了数字时代,整个经济发展迎来了一个新的范式革命。


18世纪末,蒸汽机的发明和使用,引起了第一次科技革命,机器取代了手工;19世纪末,电力的发现和使用引起了第二次科技革命,电灯取代了燃油灯,汽车取代了马车;近三十年来,先后出现了电脑、新材料、空间、生物等新兴技术,引起了第三次科技革命,人类的技术迭代速度越来越快。


2006年,Google首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)在搜索引擎大会(SESSanJose2006)首次提出“云计算”(Cloud Computing)的概念。2008年,阿里巴巴确定“云计算”和“大数据”战略,决定自主研发大规模分布式计算操作系统“飞天”。


从集中式走向分布式,这个过程不以任何人、任何一个公司的意志转移。现在,这种替代已经由边缘地带进入到核心系统,采用云平台架构是一条IT架构转型必然路径。


在中国银行业信息科技“十三五”规划的指导意见中,要求银行积极运用互联网、大数据等技术创新信贷方式、风险管理手段等,提高信贷审批效率,丰富小微企业及“三农”融资方式与产品种类,降低融资成本。


在另一份重要的文件《关于金融服务乡村振兴的指导意见》中,也进一步明确,积极应用大数据、区块链等新技术,提升涉农信贷风险的识别与处理水平。创新信用评价模式,逐步提高信用贷款所占的比重。


2020年5月,发改委联合有关方面启动“数字化转型伙伴行动”,就是要解决“不会转、不能转、不敢转”难题,为企业数字化转型和纾困发展保驾护航。


如果想了解数字化全面转型的最新科技、最值得借鉴的成功经验,云栖大会毫无疑问是最好的选择。


今年的云栖大会,有很多看点。具体到金融领域,大家的共识是,银行将无处不在,云上金融已成趋势。比如,金融智能决策引擎首次亮相,就是阿里云最炙手可热的年度发布之一。


除此之外,蚂蚁金融科技再次全新升级。mPaaS推出的视频云营业厅方案为金融机构带来了视频柜员、在线理赔、金融直播、智能双录等新的业务构想;SOFAStack再次深入金融级PAAS运维领域,双模支撑金融级高可用解决方案;OceanBase 聚焦客户需求,将发布完整的平台能力,混合负载引擎,多种容灾方式,以及新加入OB家族的一体机产品。  


特别是疫情之后,数字信息技术、人工智能与金融业深度融合正在为金融发展提供源源不断的创新活力。金融数字化基础设施,为金融机构进行分布式转型和数字化转型已经按下“加速按钮”。


新技术取代老技术,这是历史的必然。我们所要的做的就是拥抱它、抓住它。(本文摘自公众号看懂经济 作者看懂君)

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