问题描述:

笔记本电脑开机黑屏无显示 , 大小写状态灯和小键盘状态灯会循环闪烁2次(间隔2秒)。

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解决方法:

开机黑屏无显示时大小写状态灯和小键盘状态灯循环闪烁2次代表主板 BIOS 数据损坏, 可以使用HP 3-in-1 USB Key 尝试恢复 (盲刷BIOS) 。

下载链接: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69063.exe   (915MB)

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使用方法:

1. 创建 3-in-1 USB Key

1)            下载 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69063.exe (915MB)

2)            推荐使用4GB大小的U盘, 8GB或16GB亦可。如果U盘中有需要保存的文件或程序, 请先备份。

3)            请先移除PC上所有其他U盘或USB接口的存储设备。

4)            将事先准备好的空白U盘插入PC，等待系统识别U盘并分配盘符，记下U盘的盘符。

5)           运行下载的安装包，安装包会自动解压并开始安装过程。

6)            安装过程中，程序会提示用户输入U盘的盘符（不包含“:”）, 确认输入的盘符正确后，键入“Y”并回车。

7)            会新弹出一个HPUF窗口,自动进行格式化U盘和复制文件的操作,完成后会自动关闭.

8)            安装结束前，确认屏幕上出现 “The USB key drive is ready to use” 的提示，然后按任意键完成安装。

9)            安装完成后, U盘的卷标会变成 HP_TOOLS , 也可以看到U盘中保存了需要使用的程序。

如果创建的过程中出现报错, 请重启电脑或者更换U盘。

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2.使用创建的 3-in-1 USB Key 进行BIOS恢复 (盲刷BIOS)

1)            关机。

2)            插入 U 盘。

3)            按住 Window 键和 B 键。

4)            按电源键开机。

5)            计算机加电后，一直保持 Window 键 和 B 键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。

6)            如果BIOS恢复程序开始执行，程序会先从U盘读取相应的BIOS文件（如果使用的是带有数据读取指示灯的U盘，此时会看到指示灯闪烁数秒），然后开始执行恢复操作。部分机型在BIOS恢复操作时，会进入到UEFI的BIOS恢复界面（仅显示，不可控制），另外的机型则没有任何显示，但 [Caps Lock] 灯和（或） [Num Lock] 会闪烁。3~5分钟后，BIOS恢复完毕，屏幕会提示BIOS恢复成功（不同的机型，此界面会有所不同）。

5分钟后如果屏幕没有任何显示，则表示该主机无法恢复。

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注意事项

• 连接U盘时，务必将U盘直接连接到主机而不要通过USB延长线或USB HUB，EnvyX2等Windows平板可通过原装键盘底座上的USB接口连接。
• 如果待修 Window 键 和 B 键损坏，也可以同时按住四个方向键来进入强制恢复程序。
• 由于BIOS恢复程序中包含的U盘驱动是非常基础的版本，为了最大程度地减少兼容问题的发生几率，请尽量选择主流品牌的U盘。
• 工具支持的机型列表，请参阅工具中的README_ReStart.txt。