作者：董诗秉（云颠），蚂蚁金服-财富事业群-证券组 技术专家

云小妹导读：金融业务一般具有较高的专业性和复杂性，同金融机构的合作是一个长期和不断迭代的过程。如何实现网络环境隔离，如何解决多方相互无法访问各自域内的资源，项目相关的资料能否通过更高效的共享方式传输，而不是邮件？

业务背景

蚂蚁财富是蚂蚁金服重要的金融财富事业部，自蚂蚁财富事业部成立至今，蚂蚁财富已经成长为金融生态圈，涉及各大金融领域，包括基金、众筹、定期、证券等金融板块。

蚂蚁财富是蚂蚁开放的金融平台，我们希望为金融机构赋能，帮助金融机构在蚂蚁生态快速、高效成长，并同金融机构协同发展。

金融业务一般具有较高的专业性和复杂性，同金融机构的合作是一个长期和不断迭代的过程，从初期合作确认到接入到后期产品营运，中间涉及太多沟通和协同。基于蚂蚁和机构对于信息安全的考虑和监管的要求，蚂蚁同机构的合作中除了直接的产品(接口)交互外，其他网络环境基本隔离，多方相互无法访问各自域内的资源，项目相关的资料只能通过邮件传输，效率相对一般。

随着业务复杂度和接入结构的不断增加，多方机构需要一个面向公网的协同平台，所以我们借助了云效。通过云效的项目管理功能实现在不同企业之间需求、任务、缺陷统一管理、不同机构之间权限管控，既保证了机构间的协作效率又保证了机构之前的信息隔离。

为什么选择云效?

云效是面向公网的，可以解决蚂蚁同机构合作间的资源共享问题；

云效可以对用户进行企业和项目级别的权限管理，满足金融产品强安全管控要求；

云效有效解决了多方机构在线协作时工作项数据同步的问题。在需求管理、缺陷管理、任务管理和用例管理的协同效率上明显提升。

我们是怎么使用云效?

企业管理：为每个机构创建企业，进行企业间资源和人员权限管理，企业间信息隔离。

 项目管理：同一个企业不同人员可参与不同项目，可针对项目进行权限管理，完美支撑项目迭代。

工作项管理：云效有效解决了公共需求和缺陷上的数据同步的问题。

需求管理：为了各个机构之间的隔离保密，机构之间的需求信息不可见，对于需要同步的公共需求通过批量导入导出功能实现快速同步，同时保证了需求的快速迭代。

缺陷管理：研发过程中的bug协同，缺陷分类统计非常高效，通过模块、缺陷状态、解决者、优先级、标签等方式实现检索和统计分类。

任务管理：对任务做合理拆分、大任务拆分成多级小任务，任务分派指定到人，设置任务起止时间，按阶段快速管理任务进度，在各个机构内快速跟踪任务的时间和进展。

获得的成效

通过云效来管理多个机构之间的协同，在资源同步、工作项管理、用例管理方面有了显著提升。

1、使用云效前所有机构间的资源同步只能通过对应的接口人走邮件或钉钉转发，单点依赖且不具备实时性；云效后双方各自在线管理项目资源，无需人工同步且具备相对实时性，节省10%单个人日，整体资源同步效率提升40%。

2、云效前所有资源同步依赖人，无权限管理和日志留痕；云效后机构、项目均有权限管理和操作记录留痕，安全防控明显提升。

3、云效前需求、缺陷、任务、用例统一整理出excel汇总发到对方，每天日报同步进展，人力成本较高且无法实时跟进状态；云效后所有需求、缺陷、任务、用例均可在线管理，可指定到人和实时状态检索/统计，研发测试阶段同机构间整体协同效率提升30%以上。