正常的网络应该是动态公网ip，也就是路由器里面的WAN口IP与www.ip138.com上面显示的是一致的，不一致的话则说明该网络被电信或者联通做了NAT转发，导致您获取到了一个虚假的IP地址，无法用于外网访问；您已经处于电信或者联通构建的一个大型局域网里面了，不是真正的互联网，动态域名也只能解析到运营商公用网关的那个IP地址。
造成的影响：失去了正常的公网，会导致您无法做实时网络视频监控，无法进行外网访问等等
对软件的影响：导致您的软件只能在主机和内部网使用，无法在您出差的时候或者在家里使用，其他门店也无法登录。

2、产生原因：
在当前IPV4下，公网IP作为不可再生资源已经捉襟见肘，而上网用户和上网设备越来越多，所以运营商无法给所有用户提供充足的独立公网IP地址资源了，因此运营商就通过NAT转发技术（网络地址转换）的方法，使部分用户都处于一个大型局域网内，共用同一个外网出口，从而缓解IP压力。就好比您的房子原来是独立的，后来被像小区一样把很多户家庭用围墙圈起来，您和同小区的所有居民公用一个小区大门。
而这样的做法是一刀切，是对网络用户的不负责任，把原本应该分配给用户的独享宽带变成了共享宽带，就跟城中村的二手网络没有什么区别了。

3、解决方法
方法一：找电信（10000号）或者联通（10010）投诉，报故障，要求随机分配一个国内的动态公网ip，说现在路由器解析出来的ip不对，如果客服不懂，就要求转技术，维护您的合法权益。
你可以这样对电信或联通的客服投诉说：“原来我们上网后，可以设置外部来访问我上网的路由器，可以做监控。现在不行了，经检查发现是你们给了我一个“虚拟的IPV6动态私网IP保留地址”，现在严重影响到我们正常工作，请立刻帮我们恢复为“IPV4的动态公网ip”。如果你不能明白我的意思，请把我的投诉转给机房网络工程师处理或者向上级提交并尽快解决。”

方法二：采用金万维云解析域名强制解析。（建议采用这种方法，一劳永逸）

方法三：将服务器托管到IDC机房，IDC机房一般都有固定IP，而且网络环境比较好，缺点是成本比较高，这个不建议。