钉钉使用了SAAS（软件即服务，SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。用户无需下载到本地客户端上）平台技术，面向云进行设计，这样可以使得钉钉的产品服务随着云建设得到更快的部署，满足客户的需求。
钉钉目前使用的有ECS,OSS（对象存储服务，一种面向海量数据规模的分布式存储服务，具有稳定、可靠、安全、低成本的特点，能够提供十一个九的数据可靠性）,OTS（表格存储，构建在阿里云飞天分布式系统之上的 NoSQL 数据库服务，提供海量结构化数据的存储和实时访问）,未来还会使用open search（阿里巴巴自主研发的大规模分布式搜索引擎平台，其核心引擎HA3（问天3）系统为包括淘宝、天猫在内的阿里集团核心业务提供搜索服务支持。通过集成智能查询语义理解、机器学习排序算法等能力，旨在为企业提供高搜索质量的一站式内容智能搜索服务。）。在ECS和RDS（云数据库）上部署数据使得可靠性和稳定性及其性能需求都得到了保障。
钉钉使用云计算后的推出的应用日志，定制化模板，可以用来发日报周报月报，满足各个公司对日志的需求。其数据便是部署在ECS上，保障了数据的安全性，能够抵御各种网络攻击，如DDOS等。