40年前的外贸市场是不存在获客难的问题，只要你有一台电脑就能链接国外客户，那个时候外贸是一片蓝海。但是如今的外贸市场早已过了红利期了，如何实现低成本的精准获客和提升销售业绩，是当下外贸企业迫切需要解决的难题。而我们孚盟MX-外贸营销CRM系统中的销售管理和营销管理就是解决这两个难题的关键。那么本篇文章就详细给大家说明外贸CRM系统中的销售管理和营销管理分别是什么。

一、外贸CRM系统中销售管理

销售管理就是通过流量-线索-商机-客户的精细化管理，一个潜客从开始接触到最终是赢单还是输单的整个商机销售流程管理和预测。帮助企业实现线索到客户成单的完整的销售闭环，帮助企业管理者预测销售业绩和调整销售策略，帮助一线外贸业务人员把握好每一次的成单机会，驱动业绩增长。

二、外贸CRM系统中营销管理
营销管理就是通过全渠道获客、线索培育转化、渠道ROI和数据分析四大能力，帮助外贸企业实现低成本的营销推广获客。

举个简单的例子，一个渠道获取的客户，从这个客户建立档案开始就为这个客户打上渠道标识和跟进记录，之后根据客户所处的阶段进行营销触达进行线索的培育转化。

就像我们开头说的，现在外贸企业获客难，获客成本高。现在越来越多的外贸企业管理者都在探索如何通过在现有存量客户中找到增量，持续的的与老客户和潜在客户进行触达，实现复购。

数字化转化型时代，所有的外贸企业都会变成数字化、生态化、智能化的企业。而能否快速的进行数字化转型实现数字化思维和拥有数字化的工具，实现企业精细化管理，依据数据和体系进行客户决策将是我们外贸企业需思考的。而外贸CRM系统就是通过打通技术与市场的链接管道，让更多的数字化和智能化的技术能够更简单、更便捷的普惠一线的外贸业务人员。