作为用友3.0阶段的全新产品与服务形态，“用友云”定位社会化商业应用基础设施和企业服务产业共享平台，提供社会化商业应用云服务，由PaaS、SaaS、BaaS、DaaS以及与软件的融合服务等组成，包括用友云平台、领域云、行业云、畅捷通小微企业云、企业金融云和云市场等。

云服务成为产业新模式 全力赋能中国企业

在移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链为代表的新一代技术的驱动下，交易平台化、票据电子化、流程自动化、数据资产化、组织扁平化、管理智能化成为新技术时代的商业场景，社会化商业和数字经济正成为商业社会和各国经济转型升级的方向，预计到2025年，全球经济总值的50%将来自数字经济。

在新的技术浪潮下，企业互联网化发展加速，企业应用从私有化部署走向公有云服务，从企业内部走向全产业链和最终消费者，从局部应用走向全员应用，从基于流程的功能化系统走向基于数据的场景化服务。“企业计算从企业级升维到社会级，企业将全面走向云化，云服务将成为企业IT产业新模式”用友董事长兼CEO王文京介绍到。在工信部刚刚发布的《云计算发展三年行动计划（2017-2019年》中提到，到2019年，中国云计算产业规模达到4300亿元。

应用新一代信息通信技术，实现企业互联网化是当今中国企业共同推进的发展潮流。“与提供计算、存储和网络基础设施服务的IaaS不同，用友云提供面向企业的技术平台，包括通信、支付、电子发票、审批、表单、打印等的公共基础服务，包括财务、人力资源、采购、协同办公等的公共领域服务，成为社会化商业应用基础设施服务，让云计算模式在企业快速落地，帮助企业实现业务创新、管理变革和IT简便化的互联网化发展“，王文京介绍到。

用友云通过数字营销、智能制造、智慧采购、企业金融服务，以及业务、金融、IT融为一体的行业平台等帮助企业实现客户导向、数据驱动、快速创新和响应市场的业务创新。通过协同办公、财务与人力资源的共享服务、智能管理等帮助企业实现员工能动、实施运营的管理变革。通过提供随时、随地、随设，按需使用，按量付费的云服务模式，降低IT使用成本和难度，帮助企业实现IT简便化。

企业服务都在这

用友云包括云平台、领域云、行业云、小微企业云、企业金融云与云市场，领域云包括财务云、人力云、采购云、营销云、协同云、电子发票、云通信等；行业云包括建筑云、汽车云、金融云、能源云、政务云、餐饮云等；企业金融云包括畅捷支付和供应链金融等，与此同时用友云市场将聚合大量由生态伙伴提供的面向细分行业、细分领域的云服务和各类专业服务。“企业服务都在这“用友网络执行副总裁兼用友云事业群总裁谢志华讲到。

用友云平台是面向社会化商业应用基础平台，由开发平台、运行平台、运维平台、应用市场和运营平台组成，开放各类企业级应用服务，支持AR/VR/MR、大数据、人工智能、区块链等技术在企业级场景的深入应用，支持客户、行业及领域级的云扩展架构，适配多种IaaS，支持混合云及应用级的运维。企业应用开发者可以高效开发、发布并交付各类企业应用服务。

同时，“保障用户在用友云上的数据安全是用友云服务的基准生命线。”用友网络副总裁兼CTO程操红介绍到，在保障用户云服安全方面，用友联合安全领域的领先的服务商，从安全治理到安全技术、从安全开发到安全运维、从安全生产到安全运营，按照国家安全标准和业界领先的安全实践进行了严密的战略、流程和技术的设计与实现，为客户和伙伴提供社会级的安全保障，服务覆盖从物理环境、访问控制、配置管理、应急响应、安全审计、持续监控、供应链等多个环节的安全控制要求。

领域云中的用友财务云为企业提供以财务报账和财务核算为核心的基础服务，包括会计平台、共享运营、会计档案、影像等增值服务，主要产品是友报账和友账表等。用友人力云是定位于面向大中小型企业提供"人力资源工具+服务"服务，涵盖招聘服务、人事服务、员工服务、薪酬服务、社保服务和员工福利，主要产品是友人才和薪福社等。用友采购云是为企业互联网采购提供的云服务，通过云采超市、工业品超市、供应商协同三个交易场景服务，为办公用品、MRO工业品、BOM原材料不同品类采购提供一站式服务，并与企业ERP紧密对接。用友营销云是面向企业销售和营销环节，提供客户经营、B2B订货、终端会员运营、B2C交易商城、订单处理等SaaS应用服务，覆盖大客户直销、全国区域分销、在线会员营销、零售等；包括融合营销链渠道、会员资源，构建全渠道生态系统，数据驱动消费深化与增值服务；主要产品为超客营销、U订货、U会员、电商通等。用友社交与协同办公云是面向大中型企业及组织提供的社交与协同办公云服务，在发挥企业ERP等软件优势的同时，利用即时通讯、互动协作等互联网工具和技术，解决传统协同软件的使用场景局限性，使企业可以直接在云端或移动端完成协同、管理工作，获取扁平化管理、移动化业务等核心价值，产品主要是友空间。用友电子发票服务是采用公有云和商用密码技术实现发票无纸化管理的服务，全方位与企业ERP系统对接，实现从销售开票、流转、收票、报销、入账、归档的全流程智能管理，帮助解决企业交易中发票使用成本高、效率低等难题。用友云通信作为新一代通信服务平台的代表，将基础通信能力（短信、语音通知、通话等）互联网化，汇集优质号码资源和通信线路资源，以场景化封装通信服务，帮助企业和公共组织的服务及营销提供自动化和可管理的云通信服务，产品包括嘟嘟等。

行业云中的用友建筑云主要围绕建筑企业的核心业务提供建造管理、现场管理、勘查设计项目管理等核心应用服务。用友汽车云面向汽车行业主要提供经销商增值服务、经销商（集团）SaaS服务、汽车行业数据云服务。用友金融云是帮助中小金融企业及企业金融业务板块更好地运营业务、财务、客户、管理风险、拓展客户、拓展业务、拓展生态服务等全流程、全方位的金融服务平台，是为中小金融机构与企业金融建立一套SaaS服务模式、免运维、免系统管理的低成本高收益的业务服务平台；产品主要是链融云。用友能源云涵盖售电云、集控云、巡检云、电力数据云、智能分析云等多个云服务。红火台餐饮云是整合产业链资源为餐饮行业碎片化经营需求提供的一站式服务，帮助餐饮企业提升企业餐厅、顾客、供应链运营能力和集团管控、数据服务能力，包括易企餐、POS、SCRM、OMS、SCM等服务产品。

畅捷通云面向小微企业提供财务及管理服务，结合小微企业生意的新特征，通过整合云财务、云进销存、云协同等应用，打造人、财、货、客一体化的新型生意管理模式，帮助小微企业实现互联网化运营；产品有工作圈、好会计、好生意等。

企业金融云包括畅捷支付与供应链金融等，畅捷支付结合企业业务经营场景，帮助企业构建全渠道聚合收款、集中支付、跨行现金管理等全面的资金管理体系，为各个行业企业提供支付解决方案，为企业和消费者提供安全、便捷、稳定的支付服务。用友供应链金融云是连通企业产业链，为核心企业以及其上下游企业提供综合性金融服务的云平台；通过对接核心企业和金融机构，根据企业存货、财务、贸易等数据，经过多维度分析，为企业授信、融资、贷后监控提供数据支撑，实现资产端和资金端深度穿透融合，为供应链上下游中小企业提供融资服务。

聚合服务，生态共赢

“作为建设与运营企业服务为核心的用友云市场，将聚合所有生态伙伴企业应用与服务产品，向企业客户提供从购买、部署到运营、培训的一站式服务。”用友副总裁兼用友云市场总经理傅毅介绍到。目前，进驻到用友云市场的除了用友的云服务外，还包括其他SaaS类应用服务、运营服务、数据服务、知识服务、安全服务、云解决方案、专有云应用等， 真正提供面向企业的一站式的社会化云服务。

用友云打通IaaS与SaaS、BAAS、DAAS，消除了云计算在企业和公共组织真正落地的鸿沟。生态伙伴通过共享用友云平台和公共基础与领域服务，实现能力聚焦，快速创新，极大减少产业重复浪费。同时，通过用友云的企业服务聚合，共享客户和渠道资源，带动生态伙伴更快发展。

29年来，变化的是技术不断升级换代，不变的是用友持续专注在企业和公共组织领域的产品与服务创新。当前，企业软件正在走向企业服务，从工具到平台云服务，从记录系统与业务支撑系统到交易与作业系统，从功能型紧耦合系统到场景化松耦合微服务，从企业级软件走向社会级云服务。用友作为亚太领先的专注为企业与公共组织提供云服务、软件、金融服务的服务商，在1.0阶段的核心产品是财务软件；在2.0阶段的核心产品是以ERP为代表的管理软件；在新的3.0阶段，业务领域从之前的企业管理扩展到业务运营和企业金融，服务层级从企业级走向社会级，“用友云”也成为了未来全新产品形态的核心。

未来，用友将继续引领企业服务市场，定位社会级商业应用基础设施服务提供商，基于社会化商业理念、互联网化的商业范式，开放用友云服务和软件接口，对接API/共享经济，构建全新生态，服务企业互联网化。中国是互联网大国，也是制造业大国，在新一代技术及企业应用创新方面，中国与全球几乎同步；在中国企业互联网化的商业创新方面，用友具有更加理解中国企业的优势。“用友将会被越来越多的企业客户比选为最适合的企业互联网服务提供商”王文京表示。

作为已经服务超过200 万家企业与公共组织客户的用友，将构建用友云产业生态，与客户和伙伴联合创新，将企业互联网服务普及到1000万家以上的企业与公共组织，与生态伙伴一道继往开来、再创辉煌，赢在数字经济新时代。