随着互联网的发展，网络已经融入了整个社会发展的进程，如同血液贯通人类文明的五脏六腑。一旦网络出现故障，将给社会的政治、经济、文化造成重大损失。

2021年10月4日，Facebook在地球上”消失”了6小时，市值跌掉3000亿人民币，给客户造成的损失更无法估量。

2021年7月22日，Akamai的网络故障长达1小时，导致包括银行和 航空公司在内的大量美国本土企业官网无法访问。

当前，国内很多行业企业在一带一路政策的指引下，都在积极布局国际化和出海战略，向海外用户提供优质的产品和服务。公网作为企业出海最关键的承载基础设施之一，其质量的好坏会直接影响应用（尤其是互联网应用）的用户体验。

在这种大背景下，一个强有力的网络基础设施，将更加有利于国内出海企业快速构建出有竞争力的服务。

阿里云丨洛神·云网络基于用户体验，将云数据中心的公网质量从理论上拆解为多个可量化的维度进行分析，再结合具体的实践，发布业界首本《云计算公网质量白皮书》旨在为国内企业出海提供理论和实践方面的参考。

 什么是云计算公网？

我们可以做一个比较形象的比喻，云数据中心就像是一个大型购物中心，在这个购物中心中开设了各种类型的商铺（应用），为了让顾客可以便捷的到商铺（应用）中购物消费，云厂商需要构建从顾客家到购物中心的高速公路（公网 ）。

通过公网这个桥梁，最终用户和云上的应用联接了起来，让最终用户可以随时随地的享受云上应用提供的服务。得益于公网这个桥梁，云上应用可以实现实时在线，并且基于数据不断优化服务，提升用户体验。

 云计算公网质量与用户体验之间的关系

从一定程度上看，公网和交通系统是类似的。

在公路上跑的是汽车，在公网上跑的是数据包或称之为流量。公路有早晚高峰，公网也存在潮汐和闲时忙时的现象。

公路会堵车，公网也会出现拥塞。公路有普通道路和高速道路，公网也存在一般线路和精品线路。

在生活中，道路拥堵会造成很差的出行体验。同样，如果公网质量不好 ，对上层应用的使用体验会造成很大的影响。

在现实世界中，我们可以通过导航软件规避轻度的拥堵，而在虚拟世界中，我们也可以通过上层协议的优化，来减缓轻度的公网拥塞。但如果交通重度拥堵，那么再好的导航软件所起的作用也是有限的。同样，如果底层的网络质量很差，那么再好的协议优化算法也无济于事。

因此，提升底层基础设施的网络质量，将会显著优化上层的数据访问和应用体验。

以上，抛砖引玉的介绍了《云计算公网质量白皮书》的部分内容，对于公网质量的度量方法、核心衡量指标以及如何优化的最佳实践，在白皮书正文中将做详细阐释，欢迎【点击下载】。