第一章：小米的尖叫
（1）手机会是电视的遥控器，而电视剧是手机的屏幕。
（2）互联网的核心商业模式就两种：1是游戏，2是广告。
（3）通过发烧友的定位，去实现“去山寨化”。
（4）专注、极致、口碑，快是小米公司逆袭的秘密武器。
（5）组织结构扁平化，小团队，强调责任感。
（6）除了周一例会，很少开会。
（7）如果你招不到人才，只说明你投入的精力不够多。
（8）真正来小米的人，都是真正干活的人，他想把事情做好。
（9）工程师万岁，给他们打鸡血。
（10）扁平化，上班不打卡也是基于小米优秀人才自身很强的驱动力和自我管理能力。
（11）速度是最好的管理。
（12）营销，从论坛开始做口碑。
（13）客服不是挡箭牌，客服就是营销。
（14）与米粉交朋友。
（15）饥饿营销，定时开放购买。
（16）单点切入，逐点放大。
（17）粉丝参与用户体验的产品经理模式。
（18）小米的销售是参与感。
第二章：用互联网思想武装自己
（1）少就是多，专注才能把东西做好。
（2）做到自己能力的极限。
（3）超越用户的预期，才能形成口碑。
第三章：雷军不惑
（1）销售的是粉丝的拥有感和参与感。
（2）口碑的真谛是超预期。