实时计算案例:上海鸥新软件

挑战

上海鸥新软件有限公司专注于室内定位技术、客流统计与分析的研发。在 Wifi 室内定位引擎技术上处于领先地 位,主要为商业零售实体店提供 Wifi 覆盖,微信上网,定时定地点向客户进行精准化商业信息推送等一体化解决 方案。Wifi 探针作为整个系统的数据源,其布点是系统成功的关键,布点之间是否重叠,数据是否精确,能否避 免数据互相污染是鸥新软件当前面临的主要挑战。

解决方案

为确保整体数据的有效性,打通线上与线下,上海鸥新软件重构业务系统采用一站式、高性能实时大数据处理平台阿里云实时计算作为其实时计算的基础架构。
在业务上利用 WiFi 探针采集人流的手机 MAC 地址,将采集的数据经过 SLB 发送到接收服务器,进而发送到消息 队列(DataHub),实时计算订阅消息列队 ,对相关数据进行清洗、去重并将设备采集到的用户信息与设备的地 理位置信息进行维表关联,完成处理后实时计算还可计算用户停留时间最终生成使用轨迹供下游使用。

业务优势

上海鸥新的 WiFi 客流统计和分析系统涉及数千台线下设备,实时计算每秒处理输入 30K 条数据,每秒输出 20K 条 处理后的数据, 整体延迟为秒级, 以阿里云实时计算为基础的这套系统打通了线下与线上, 商业零售实体店的运营得 到了不同维度的数据支持,活动运营效果与顾客的购物体验有大幅优化,实现了鸥新与最终用户群体的双赢。

客户评价

鸥新的 WiFi 客流统计和分析系统是 IoT 技术与大数据实时处理技术结合起来的典型案例,在业务改造过程中阿里 云实时计算的应用使整体体验十分友好,尤其是从阿里云实时计算 1.x 版本升级到 2.x 版本后,整体资源成本 下降了 30% ,具体体现在:

  • 开发运维简单:不需要额外的 SQL 开发与人肉运维,通过注册式引入上下游,高效保障数据安全。 实时性好:实时计算强大的流计算性能确保业务系统吞吐量每秒几万设备数据仍保持秒级延迟。
  • 可扩展性好:实时计算的整套系统可扩展性极强,新商场上线的数据流部分只需进行微调且不用预估资源,使业 务扩展期没有后顾之忧。

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实时计算案例:上海鸥新软件

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阿里云实时计算Flink - 场景案例:
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