英国电信入盟Acuitas Digital,助力零售商洞悉实时信息

英国电信(BT)今日宣布成为 Acuitas 数字联盟(Acuitas Digital Alliance)创始成员,该联盟聚集志同道合的技术创新者,致力于让全新数字时代的优势惠及整个供应链,让客户在各自的经营地点即可享受新技术带来的便利。Acuitas 数字联盟今日在全美零售联盟年度大会(National Retail Federation’s annual conference)的零售业联盟展(Retail’s BIG Show)上演示了其首款解决方案BT In-Store Visibility,参与此次展示的技术厂商还包括 Intel以及联盟创始成员 NexGen Packaging、RetailNext 和 SATO Global Solutions。

Acuitas 数字联盟是一个开创性计划,致力于提供基于云技术的安全且具有前瞻性的解决方案,让企业充分享受大数据和物联网在实时性方面的优势,从而优化整个产业链的运作方式,与终端用户建立更密切的关系。

Acuitas 数字联盟将网络、硬件、软件、数据分析、内容管理、安全性以及云服务等各领域的领导者汇聚一堂,旨在将包括 IoT 物联网传感器、软件和数据分析等的各项技术整合为一个完整的综合性解决方案。此举有望帮助机构提高供应链效率、实现更出色的员工业绩、减少资源浪费并更好地管理合规要求,还有助于预测客户行为并为消费者打造出色的使用体验,包括如实体零售店的服务体验 。

尽管目前市场上已经出现了诸多管理此类环境的 IT 解决方案,但它们缺乏整合性。零售商和其他类似机构不得不使用分散的技术,这种现状不仅会影响业绩表现,还会导致无法集中管理设备在各个销售环节以及供应链环节所获取的数据。这种结果会导致企业在业务环境中仅能十分有限的了解消费者行为,并且难以获得改进现场体验和运作方式所需的洞察力。

BT In-Store Visibility将成为Acuitas 数字联盟开发的首款解决方案,它不仅能够满足零售商在实体店实现与在线商店同级别的便捷性和服务品质,为客户和员工打造出色体验的需求,还可确保所有销售渠道的一致性。目前现有的 IT 解决方案无法提供全面的实时功能、数据和洞察来满足此类“数字化”店内体验,这也是 Acuitas 数字联盟聚焦解决的基本问题之一。

英国电信BT 美洲总裁巴斯·伯格(Bas Burger)称:“随着设备之间的相互关联以及在线交易成为普遍趋势,机构组织期待从供应链以及与客户的互动中获取更多信息,最终通过为消费者创造更出色的实践体验满足他们的期望。Acuitas 数字联盟致力于集中各项专业技能和创新能力,从而将单独的技术整合为可满足上述期待的市场领先解决方案。该联盟的解决方案将同时满足企业在客户体验、员工体验以及业务运作与洞察方面的需求。借助无与伦比的全球网络、云技术以及完善的服务技能,BT 已为全新数字化生态系统的成功做出了重要贡献。”

本文转自d1net(转载)

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