京东618主场迎战:变与不变,志在必得

截至目前,阿里巴巴、苏宁、京东、拼多多均已宣布各自的618策略。


天猫和京东都强调今年618都将是史上规模最大的一次:天猫宣布将用史上最大规模和量级做618;京东宣布要将618办成史上促销力度和品牌规模最大的一次盛典;苏宁从“全品类突围”、“全场景零售”、“服务升级”和“市场下沉”等维度来参战618;拼多多宣布将“通过补贴用户继续保持最高性价比”。


但毫无疑问的是,今年618主场玩家依然是京东。


618:京东迎来主场之战


从时间轴来看,618出现的时间比天猫双11要早。15年前的6月18日,在京东6周岁时,京东推出店庆日促销活动,自此,618成为京东的一个传统促销节日——5年后的2009年,第一届天猫双11诞生。


京东618主场迎战:变与不变,志在必得


618和双11,一个年中一个年尾,成为电商和零售行业的促销节日,中国消费者习惯于在这两个时间节点放开手买买买。618和双11对电商的普及功不可没,不只是让更多消费者成为电商忠实用户,也很大程度推动了物流、支付和技术等电商基础设施的完善,倒逼供应链转型升级。


经过十多年发展,618和双11出现了分野:618时间周期更长,双11集中炮火在一天;618强调品质购物,双11主推打折促销,半价一度曾是双11的标签。


所有电商平台以及越来越多的零售巨头会参与双11和618,但双11依然是天猫的主场,618则是京东的主场,因为说到双11,我们就会先想到天猫;说到618,我们则会先想到京东。


今年618尤为特殊,在经历了大半年的业绩震荡后,京东急需一场大战来证明自己,618也是京东战略的试金石、增长的驱动器和生态的练兵场。今年阿里对618也表现出前所未有的重视,不只是说要办成史上最大规模,还宣称投入力度向双11看齐,京东也表现出对618主场之战的志在必得,这意味着今年618竞争将异常惨烈。


经济环境波诡云谲,互联网行业增长放缓,新零售方兴未艾,消费下沉大势所趋,社交电商活力焕发,C2M电商变为现实,一切环境变化,让今年618更受各界关注。天猫双11和京东618已成中国消费晴雨表,呈现着中国零售行业的发展水平和前进方向。


京东618进入第四阶段


京东618经历过几个时期。


1、2004年到2008年:小打小闹的促销节。


最初京东618只是一个简单的店庆日,宗旨是回馈老客户,跟传统零售业的店庆日没太大不同,这一天,京东会做内部年中总结会,组织用户相聚,再选一些商品打折或者秒杀,促销集中在6月18日这一天,促销商品除了3C产品几乎没有其他品类。简单地说:第一阶段的618只有一天,只属于京东,只搞3C品类,目标是回馈老客户,只能算是业务部门的小活动。


2、2009年到2013年:进化成战略级活动。


2007年,京东拿到徐新的今日资本的千万美金投资。引入风投的京东从此驶入快车道,618逐步被赋予新的意义,进化成京东战略级营销活动,重要变化是:从3C进化成全品类,从6月18日一天延长到整个6月,从回馈老客户到刺激电商消费,逐渐成为与后来诞生的天猫双11对立的大促活动,到了2013年,京东提出“红六月”口号,刻意与天猫11区隔发展。


与此同时,618不再是京东的独角戏,阿里、苏宁、国美以及当当等零售电商巨头纷纷参战,这一阶段的618成为长达一个月的全行业、全品类大促。


3、2014年到2018年:京东主场地位确立。


2014年5月京东登陆纳斯达克上市,进入全新发展阶段,这一年的京东618也被赋予全新意义,在现任京东零售集团轮值CEO徐雷的主导下,京东618开始采取全新发展思路:集中资源突出618这一符号,“促销可以做20天,流量可以用营销节奏去引导,但一定要让消费者记住一个符号,那就是京东的618。”在电商领域,京东成为阿里唯一的实力派挑战者,京东急需一个主场——如果再做“红六月”这样的促销,消费者记住的就只有双11。


京东618主场迎战:变与不变,志在必得


从结果来看,2014年聚焦618这一符号的做法,让京东成功确立618主场地位,成功与天猫双11分野,其意义不只是让消费者记住618上京东,也让商家们对首选大促平台有一个基本判断,主场玩家也将掌握着基本的游戏规则制定权,主导大促的展开。


有意思的是,曾在京东618发展历史上扮演关键角色的徐雷,已经成为京东零售集团轮值CEO,而天猫双11的创始人张勇,早已成为阿里巴巴CEO,且即将接盘马云掌舵阿里这只商业巨舰,两个操盘各自主场大战的人,均已建功立业。


4、2019年到未来:全场景消费狂欢节。


2018年的京东618再次迎来拐点,这一年时任京东集团CMO的徐雷在618发布会上表示:


“从今年开始,我们正式把618打造成为一次零售基础设施建设成果的大阅兵、一场创新零售科技的集中展示,以及*零售的深度实践。”


换言之,京东618的价值不再只是单纯的促销节日,京东不只是可以从中获得增长,也可以实现业务、团队和伙伴们的协作练兵,以及新业务的试水,尤其是*零售——意义跟阿里新零售差不多,强调全场景、全渠道和立体化服务。


京东618主场迎战:变与不变,志在必得


2019年618将是京东史上规模最大的一次,有传承,也有变化。


2019年京东618的变与不变


从罗超频道参加发布会的信息来看,今年京东618有很大的变化。


一方面,京东今年618十分强调“新品”首发,强调“定制”,强调“开放”。


徐雷宣布,今年将有90%的核心品牌在京东618上发布新品,过去一年京东平台新品成交额就超过3000亿元。无独有偶,天猫也宣布将有80%的核心品牌将在天猫618上发布新品。


强调“新品”而不是“低价”,体现出618年中大促以新鲜吸引消费者的思路,这体现出“年中促销重品质、年末促销重价格”的本质,换句话说,年中大促的重点是抓住对价格不是很敏感的人群,一定要有新品、品质、服务和玩法的创新。


京东和天猫都宣布有大量新品将发布,而要让商家真正发布具备吸引力的新品,就要更加精细、具体和重度的商家运营,不再只是简单粗暴的二选一。


京东的做法是定制、赋能和开放,简单地说就是跟商家合作,通过数据去引导他们给京东平台用户量身定制产品,用技术、物流、金融、营销和供应链等能力,去帮助他们更好地经营,要做到这一点第一步就是平台化,京东多年来一直从自营向平台转型,目前平台上有22万商家,徐雷表示,未来五年内京东希望能够实现百万商家生态,徐雷透露,2018年,京东零售平台上有15个品牌成交额过百亿,159个品牌成交额过10亿,158个品牌成交额在5-10亿元之间。


京东宣布在未来三年,反向定制商品及独家新品在京东平台的累计成交额将达到10000亿元规模,在公布618大促战略后,京东发布“厂直优品”计划,这一计划将招募超过10万家具备国际品质的制造型企业,通过提供定制化营销、技术、物流、金融等全面支持体系,帮助这些优质产能搭建起高效通路,让更多消费者享受到质优价廉的国际品质商品。


京东618主场迎战:变与不变,志在必得


一切都表明,京东618不再是吸引品牌来平台上“打折”,而是通过种种努力让品牌、商家、工厂给平台量身定制新品优品,这体现出电商平台间新的竞争趋势,“携流量以令商家”的时代过去了,“以技术+数据+订单赋能供应链”的做法,将是未来的大方向——这亦是阿里在商家端故事的核心,“阿里商业操作系统”讲的是相似的故事。


从流量驱动到能力开放的竞争,是电商平台竞争的新趋势。


另一方面,京东今年618强调“下沉”市场,强调“拼购”玩法,强调“拉新”。


白银时代的互联网,最大难题是增长,对电商平台来说,包括用户的增长和订单的增长,下沉市场、社交电商、内容电商、跨境电商等等都是增长方向。今年618年中大促的主题和目标同样是“增长”,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞是今年京东618的直接操盘手,他对媒体明确,“获取新用户是京东618的第一目标”,618核心不会是GMV。


对于京东来说,用户增长的一个机会来自于腾讯这一战略合作伙伴。今年京东与腾讯成功续签三年战略合作,继续享受微信一级入口,理论上来说有相当机会享受到微信的流量溢出效应,微信让京东在下沉、社交和内容电商上有更大的胜算把握,现在京东已有四分之一的新增用户来自于微信。


今年京东618投入5亿元现金,在全国300多个城市举办一个基于地理定位的城市挑战赛营销活动,基于朋友圈集赞瓜分现金和优惠大奖的做法,瞄准了下沉市场,今年618将是京东“下沉”的关键战役,“下沉”也是未来很长一段时间京东增长的关键(也是整个电商行业),徐雷明确,京东三季度还将基于微信上线新的社交电商产品。


今年京东618的主题鲜明:供应链端通过开放、定制和赋能吸引品牌,给消费者提供更多优质商品,强化品质优势;用户端则通过社交、下沉和裂变等方式实现拉新这一目标,整体来说,京东618打的是一场有准备的战,目标比往年更加聚焦,在自己的主场胜算还是很大的。


京东2018年618就已在强调的*零售得到延续,百万门店参与京东618,包括京东到家在67座城市的10余万家线下店;京东汽车用品合作的超过3万家线下服务门店;7FRESH、京东家电专卖店、京东之家&京东专卖店、京东电脑数码专卖店等线下门店;京东京车汇、京东联盟药房、京东便利店以及战略投资的五星电器等联盟商业形态;以及沃尔玛、永辉、步步高、银座等战略合作伙伴。


京东618主场迎战:变与不变,志在必得


也不难发现,2019年的京东618,打法、战略和目标都有变化,但京东品质电商的根本没有变化,年中大促品质优先的本质没有变化,“多快好省”的京东四字箴言没有变化,开放共创赋能的商家生态建设理念没有变化。


2015年著名音乐人小柯为京东618创作了一首歌曲《我变了 我没变》:“一天宛如一年,一年宛如一天,任时光流转,我还是我 ;一遍用了千遍,千遍只为一遍,当回忆久远,初心始现。”就像歌词描绘的一样,每一年的京东618,跟往年比有会有一些变化,但初心未变。


今年618对京东显得意义非凡,在经历过大半年业务震荡后,京东走出“至暗时刻”。成功越过寒冬后,不论是股价、业务还是团队都在向好的方向发展,今年618将是京东不能输的主场之战。


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