音视频通信 RTC（Real-Time Communication）是阿里云覆盖全球的实时音视频开发平台，依托核心音视频编解码、信道传输、网络调度技术，提供高可用、高品质、超低延时的音视频通信服务，让用户快速搭建多端实时应用，适用于在线教育、视频会议、互动娱乐、音视频社交等场景。

产品链接：https://www.aliyun.com/product/rtc

本章节为您介绍了集成 Web SDK 时，集成工具报错的处理方法，帮助您快速定位问题，并集成 SDK。

摄像头和麦克风无法使用

解决办法：

• AppServer 和网页需要使用 https 协议。
• 检测是否禁用或者占用摄像头和麦克风设备。

Web 端和其它端无法互通

解决办法：

需要在其他端调用 setH5CompatibleMode，设置兼容模式。

Android 设备不能进行 Web 通信

解决办法：

检测 Android 设备是否支持 H264 协议。

说明 Android 设备进行 Web 页面通信，需要安卓设备支持 H264 协议。

Web SDK 无法内嵌 App 内

Web SDK 不支持内嵌 App 内。

Web SDK 是否支持小程序

web SDK 暂不支持微信小程序、支付宝小程序。

无法显示本地摄像头

解决办法：

• AppServer 和网页需要使用 https 协议。
• 查看设备是否被禁用。
• 检查硬件是否可用。

SDK 如果只使用音频，是否可以没有摄像头

如果只使用音频，可以没有摄像头。

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