浅谈微信公众平台

微信提供给第三方服务接入的方案,就是服务号、订阅号、小程序以及企业微信。

这些方案集中在微信公众平台,日趋完善,给微信提供无限活力,让微信的服务内容越发精彩丰富。

官方介绍

服务号
给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。
 
订阅号
为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
 
小程序
一种新的开放能力,可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。
 
企业微信(原企业号)
企业的专业办公管理工具。与微信一致的沟通体验,提供丰富免费的办公应用,并与微信消息、小程序、微信支付等互通,助力企业高效办公和管理。

简述

因为官方的介绍是比较清晰,所以我并不会解析其中细节,而是考虑颗粒度比较大的问题,尝试提出我的问题并且解答,算是自问自答吧。

问题:

1、服务号怎么不是叫公众号吗?

2、服务号与订阅号的区别?

3、小程序与服务号的区别?

4、为什么企业号要升级为企业微信?

服务号怎么不是叫公众号吗?

之所以有这个疑问,是我印象中公众平台所推的就叫公众号,但在查阅官方文档的时候,才发现是服务号。我一时还以为是我的错觉,但是我记得确实有人叫服务号做公众号。

有个有趣的情况,那就是在微信PC版上,无论订阅号还是服务号,都统一放在叫公众号的集合里;而在移动端时,订阅号就放订阅号一栏,而服务号就一个个单独放在最外层,与订阅号一栏并列。

从这个侧面我们可以得出一个合理的结论,订阅号和服务号,是公众号的其中一种。

所以,服务号可以叫公众号,但公众号不仅是服务号。

服务号与订阅号的区别?

只要是公众号的开发者,心底肯定会有这么一个疑问。

服务号:给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。
订阅号:为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。

从官方介绍就可以看出一些端倪,服务号注重业务服务,订阅号倾向信息传播,这是定位的区别。

细节区别:

1、推送频率。服务号每月能推送4条消息,订阅号每天可推送一条消息。

PS:服务号突破每月4条的限制,有通过客服消息接口群发(只能发给48小时内与公众号有过交互的粉丝)和模版消息接口群发(可以发给所有粉丝,但只能是模版格式,支持跳转链接)的方法。

2、功能差异。服务号有更多高级功能,而订阅号的功能就相对少些。

3、消息显示。这一点其实我在上个问题有提过,在移动端时,订阅号就放订阅号一栏,而服务号就一个个单独放在最外层,与订阅号一栏并列。

PS:将订阅号都放订阅号一栏里,是为了不打扰用户。

所以,做公众号开发时,选择服务号或者订阅号,就看自己想提供什么给用户,是服务,还是资讯。

小程序与服务号的区别?

这个问题,我本身没有疑问,是为了阐述我的观点,才加上的。

区别:

1、服务的碎片化。在我看来,小程序和服务号虽然都是提供服务的,但是服务号上的服务是碎片化的服务,可能是一个完整应用的功能打散到服务号一个个菜单里,这样的入口很直观,而小程序是一个完整的应用,入口就一个,它将提供的功能完整地集中在一起,统一提供给用户。

PS:提供的功能差异就不细说。

2、服务号能推送消息,小程序不行。

这两种方案都有各自的好处,选择谁由自己需求决定。

为什么企业号要升级为企业微信?

官方介绍上,已经没有企业号的东西,被替换为企业微信。

企业号之所以要从微信独立出来,做成一个独立的APP(企业微信),我觉得可能是以下原因。

1、腾讯想发展企业市场。

如果仅仅提供企业号给企业使用,就只能收些微不足道的费用(例如年审),企业相关应用服务参与不了,而企业号的受众也被限定,甜头理所当然更少。

而弄出一个独立APP,提供基础服务(消息、视频等)以及丰富的办公应用,使企业协同工作更加高效。企业一使用,就能收企业更多的钱。

2、企业号的局限性。

企业移动协同工作,涉及功能需求太多太广,而一个企业号也明显无法承担这种职责。

并且企业协作是一种比较严肃事情,不适合在微信这种生活应用处理。

PS:可能就是因为这些局限性,企业号才会消亡。

后言

了解微信公众平台的职能,能让我们需要使用时候,更好地选择其中的解决方案。

明白,为何选它?

 

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