Wakawaka

50-100人 / 物流 / 非洲-东非-坦桑尼亚 / OA管理系统

“我们这些常年在异国他乡工作生活的华人，每次看到祖国的科技行业有优秀的产品研发出来，内心都会由衷地产生自豪感，自然也会毫不犹豫支持祖国的产品，所以当我第一次接触到钉钉宜搭时，就对它爱不释手。”    

——Wakawaka总经理 宋涛

Wakawaka成立于2018年，是一家服务非洲中资企业的物流公司，坐落于坦桑尼亚达累斯萨拉姆港口，经营范围包括清关、运输、保险、项目物流承包、海运等业务。

在中国“一带一路”合作倡议的大背景下，非洲东南部正在高速发展，这些发展少不了物流运输行业的支持。Wakawaka凭借专业的团队、丰富的海外物流经验迅速成长起来。随着公司规模不断扩大，已有的信息化系统已经不足以承载业务扩张。

Wakawaka数字化建设的四大难题

人力成本过高：公司业务流程数据庞杂，已有的OA系统无法自动进行数据分析，需要人工导出后在Excel整理统计。每个月，相关工作人员要耗费大量时间在数据整理上。

数据统计滞后：公司账务管理长期使用Excel统计，并每月汇总一次报表。决策者得到财务数据时往往会滞后，无法及时了解到每个项目的盈利状况、不能实时查看财务数据。

数据呈现不清晰：公司的业务数据无法通过OA系统直接生成报表，都是经过人工统计后再通过Excel做成报表，导致决策者不能清晰直观地看出公司在运行的过程中产生的各类费用等信息，不能及时做出具体的决策指示。

定制系统费时费力：公司一直在寻找适合自己的企业内部管理系统，曾找过海外软件公司做定制化开发，但实施成本高，开发周期长，沟通成本较大。也尝试过外采ERP软件，但使用过程中发现与实际需求不匹配而最终放弃。这让总经理宋涛常常感觉并不是软件在服务他们，而是他们在服务软件。

2021年9月初，一次偶然的机会，宋涛联系到了钉钉宜搭合作伙伴上海致拓，在随后的沟通中，上海致拓帮助Wakawaka分析了企业内部存在的问题、详细指出问题发生的原因、并提出了解决方案。

钉钉宜搭高度扩展的自定义页面、丰富的报表组件以及安全性，让宋涛意识到这正是公司需要的数字化工具，钉钉宜搭可以帮助Wakawaka从规范性和流程上进行数字化变革，最终达到降本增效的目的，提高企业在当地的竞争力。

一个月上线OA管理系统，打通内部管理全流程

借助钉钉宜搭，上海致拓仅用了1个月时间，就帮助Wakawaka建设好了一套OA管理系统，覆盖办公、贸易、财务、客户管理等场景。这套系统大幅提升了Wakawaka在内部的管理效率，智能化的数据分析也让管理者可以实时、清晰地掌握运营情况，并做出决策。

因为Wakawaka在非洲聘用了很多来自当地的职员，为了让他们更加便捷的使用，这套系统还提供了全英文版本，也可实现中英双语一键切换。

财务收支智能统计，大幅减少人力成本

多币种费用结算：日常记录各类费用结算单，并同时支持人民币、美元、坦桑尼亚先令等其他多种货币类型。

自动统计收支数据：各类费用支出与收入数据自动计算与显示，免去了手动收集与人工计算的麻烦，各类资产数据、账目数据可以实时汇总查看。

Wakawaka借助钉钉宜搭建设的这套OA管理系统，成功打通了财务、贸易、客户管理等相关业务，同时也把信息和数据的采集融入到员工日常工作中，并且数据加工全部实现自动化处理。通过可视化报表，可以实时监控业务与财务数据，方便快速调整运营与经营策略，为公司发展提供了可靠的支持，明显提升了公司的整体经营效率。

在没有接触钉钉宜搭前，宋涛发现非洲的市场上没有一家公司的系统可以满足他的需求，而请海外软件公司定制化开发，高昂的实施成本也让他望而却步。

使用钉钉宜搭后，系统仅用了1个月时间就完成搭建上线，不仅充分满足了公司的需求，从成本考虑也比预期降低了数十万，人力成本更是降低了70%。

未来，Wakawaka还将把核心的货运业务搬运到钉钉宜搭上。“钉钉宜搭给我们带来了很多惊喜，我们不光要在非洲实现自己的理想，更要把中国先进的数字化转型经验带到这片土地上去。”宋涛说道。