轻松一刻,善于沟通

1. 路上一气质女猛追一猥琐男,然后上去就是拳打脚踢,打得该男子跪地求饶,气质女还不停的抽打


    她嘴中喊道,你偷我钱包就算了,你偷我手机也算了


   你居然敢偷我的火车票


   简直活腻了

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2. 曾经在初中。一次自习。在那静谧而祥和的教室里,突然后面传来“噗!”地一声屁响,群众纷纷回头,一个姐们奔放地迎接着众人的注视,说:我放的!然后大家转过去了。两分钟后,后面再次传来一声音色类似的“噗!”,群众都直接回头望向那姐们,姐们慈祥地看着大家,赞许地点了点头,说:你们猜对了。


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一、对主题缺乏了解

     有时候我们自己觉得自己了解了,而事实上确不然,有许多听别人说话的人,即使不懂也会不断点头称是,该问问题的时候又错失良机。这样的行为绝对是不成熟的,不负责的表现,同时也会引起麻烦。 如果我们不懂装懂,以不完整的信息去进行交付的工作,等于自掘陷阱,放弃主动权,因而不再有能力控制全局,等事情出了差错,除了自己外,还能怪谁?!


42=?(故事分享)

宾夕法尼亚大学法律系教授艾德恩凯迪博士,教书已经二十多年了,每学期他在上第一堂课时,总是会在黑板上写下两个数字:42

然后他问学生:“结果是多少”

许多学生都争着回答

有的说“六”,他摇头

有的说“二”,他摇头

最后有人得意的说,“我知道了,是八”,他也没点头


学生一阵纳闷,凯迪博士这才说“你们根本还没问这是个什么题目?是加法、减法、乘法或除法?你们不了解问题,又怎么能说出正确答案?


我们常常亦是如此,在还没弄清楚出问题之前,就急忙下定义,做出似是而非的决定。如此又怎样能得到正确的答案呢?很多沟通问题也是这样产生的。


二、控制自己的情绪

不轻易给人下断语

        我们在与人相处时,不可能事事一帆风顺,不可能要每个人都对我们笑脸相迎。

有时候,我们也会受到他人的误解,甚至嘲笑或轻蔑。这时,如果我们不善于控

制自己的情绪,就会造成沟通中的不和谐。

当我们遇到意外的沟通情景时,要学会控制自己的情绪,轻易发怒只会造成反效

果。

有的人在与人合作中,听不得半点逆耳忠言,只要别人的言辞稍有不恭,不

是大发雷霆就是极力辩解,其实这样做是不明智的,这不仅不能赢得他人的尊重,

反而会让人觉得你不易相处。


能否很好地控制自己的情绪,取决于一个人的气度、涵养、胸怀、毅力。

有事断然、无事超然、得意淡然、失意泰然。

忧伤来了又去,唯我内心的平静常在

采取虚心、随和的态度,将使你与他人的合作更加愉快


三、站在对方的角度看问题

       每个人自从有了明确的自我意识后,就习惯了从自己出发,以自己的逻辑去看问题。

在沟通时,我们如果换一个看问题的角度,即从对方的立场看问题,就会给对方一种尊重感,使对方缩短与你的心理距离,达到一种心理沟通。


四、不轻易给人下断语

        在现实生活中,很多人习惯于下断语,并且常常是不自觉的主观臆断,当然,一个   

人有主见是好的,但是如果你的断语下的轻率,便会引起他人的反感,因为如果你

轻率的下断语,就会给别人一种自以为是的感觉,实际上这也是过于精明

另一种表现,且会伤害对方的自尊心。


五、恰当的赞美他人

       赞美他人是我们在日常沟通中常常碰到的情况,要建立良好的人际关系,恰当的

赞美别人是必不可少的。

事实上,我们每个人都希望自己的工作受到别人的赞美。而我们自己缺很少评论

那些发生在我们周围的,我们所喜欢的言行。

表示赞赏是非常容易的,不需要任何代价,而我们在赞美别人后自己得到的报偿

却是多方面的



  

轻松一刻,善于沟通

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