最近年底一个是工作很忙,产品要上线,一个是考驾照的事情把空余时间都占完了,所以博客文章很久都没有更新了。
今天想说说制度里面的一些细节,比如制度建立的时候的文字描述一定要量化,尤其是涉及到时间的情况,比如请假半天当中的半天有的人理解就很奇葩,我们绝大多数人都会理解为中午12点以前是半天的定义,但有的人会理解为8小时工作时间的一半,就是4个工时为半天,这样类似的问题其实经常会出现在管理当中。如果半天的规定改为12点以前这样的描述应该更为准确些。这样我记得海尔里面的一个案例,海尔当年在欧洲推广自己的产品,当时遇到的一起投诉是海尔洗衣机的说明书里没有警示小孩不能放到洗衣机里面去,所以一对欧洲夫妇抓住了这一点漏洞投书海尔获得了一笔丰厚的补偿金,这件事告诉我们制度要么不制定,一旦制定一定要严谨。
其实我是提倡弱化制度的,但无规矩不成方圆,任何再*的公司也有自己的制度,所以制定上一定要严谨,能量化就量化,用数字去代替一些模糊的词语会更好一些。