卖家经常说:“价格并不重要,关键是您喜欢它。”使用CRM系统的意义很大。从以下三个角度来看crm系统,让你将不再为CRM系统的价值所困扰,最终选择最适合您的CRM系统。
1.需求
在启用crm系统之前,请先确定您要的内容。在现阶段是否足够解决眼前的问题,考虑是否可以长期适应未来的发展?是准备使用还是使用crm系统产品来建立自己的业务,还是花更多的时间来整理业务工作流程。还是选择开源的系统进行二次开发,使其完全与您的业务相符?对系统的不同期望都会影响结果。
2.功能
明确要求之后,它就相对简单了。选择主要需求,看看是否可以实现CRM。可以考虑是否可以满足80%的需求,还要检查crm系统的功能是否可以扩展。某些crm系统只能实现您看到的功能。如果您想要一项新功能或进行一些调整,都无法实现的话,那这个就是扩展性不好的crm系统。因为价格低廉而购买了这个系统,但是可能一年后,业务略有调整,您会发现系统无法做到这一点,您会感到很尴尬。所以最好事先考虑功能的可伸缩性。
3.服务
就像人们办健身卡一样,办卡容易,健身难。购买CRM系统很容易,但是很难很好地使用它。良好的服务分为两个层次:其中一层就是,crm系统供应商帮助用户成功上线并在后续积极解决客户问题。更好的服务是将成功应用程序的关键权交给用户。
云客易SCRM系统=企业微信管理系统+crm系统,云客易crm系统的计费方式主要是基于席位来计算。
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