集团分销系统解决方案——亿网软通“互联网+”行业云应用
第一部分:系统需求分析
1,系统概述
通过互联网技术打造一套适合集团公司的新型分销系统。
集团搭建微信平台渠道,以集团下面的实体门店为依托,打造一个呈现雪片式的分销模式,为志愿做微商的业务人员提供完善的线上,线下的平台支撑:线下以集团为核心,提供统一产品资料,产品培训,业务培训等服务;线下以门店为中心,为用户打造快速物流的购物体验。
2,实现的目标
l 为会员打造全程的微商消费模式
l 规范微商的营销模式
l 拓展集团公司的销售渠道
l 实现原则:注册方便,销售使用分享便捷,平台管理管理方便,盈利多样化
3,,需求分析结构图
图1-1
4,平台主解决的疼点
A,通过平台快速消化已有的库存
B,快速测试新品的用户接受度和满意度
5,平台主要盈利点
平台商品的销售
第二部分:业务需求分析
一,销售人员
1,销售的层级
销售分为五个层级,从下而下分别是:销售,主任,经理,总监,总裁五个层级,如图2-1。
图2-1
2,销售的整体结构
图2-2
3,销售的升级
业务人员首次是以第一级销售的身份加入到系统的,系统创建一套规范的升级规则,规则主要设置的关键因素有:直系的客户数量,旁系的客户数量以及规定时间段内销售的数额。
当业务人员符合升级, 变自动晋升到上一级,最高升级到总裁的层级。
同时用户也可以转化为销售人员,当通过其他销售来购买的,身份就是用户的角色;当其他用户提供购买服务时,身份就是销售的角色。
4,销售的分佣
销售的收入,主要分为两块:自有销售的分佣,下级销售额的分佣;如下图所示:一个经理角色的销售人员,他的收入主要有:他自己销售出去的商品的分佣,他的下一级主任的销售额的分佣和他的下级主任下的销售的销售额的分佣组成。
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销售自有销售额 |
主任自有销售额 |
经理自有销售额 |
总监自有销售额 |
总裁自有销售额 |
总裁 |
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总监 |
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经理 |
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主任 |
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销售 |
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二,用户
用户的主要购买流程
图2-3
1,关注平台服务号
用户可通知销售分享的商品链接内的关注提示,对平台的微信服务号进行关注。
2,下单
用户通过销售在微信中的分享的链接来浏览商品并下单。
4,销售确认
用户下单后,销售为用户选择发货的最近门店,并确认提交到平台系统订单系统。
5,平台生成支付链接
平台的订单系统生成支付链接,用户已关注平台的服务号,平台直接发送提示给用户来进行支付;用户未关注平台服务号,发回给销售,由销售来转发支付链接给用户,最终由用户来完成支付。
6,发货
平台收到用户的支付成功的通知,根据支付通知,如果门店有库存,来通知门店发货;如果门店无库存,由平台给用户发货,并减门店的虚拟库存。
7,收货
发货后,用户可以进行物流信息的查询,并在商品送达后,进行收货操作;同时平台收到用户的确认收货通知。用户最终确认收货完成整个销售流程
三,门店
1,采购
门店根据自己的库存,下采购单来补充自己门店本地的货源的库存。
2,发货
平台的仓配系统收到门店的采购信息,生成发货清单并发送给门店。
四,平台
1,销售管理
管理全部的销售信息。包括销售的层级管理,销售的升级管理,销售的人员管理等。
2,门店管理
管理全部门店的信息。包括门店的基本信息,门店的采购,发货,库存等。
3,会员管理
管理全部用户信息,包括用户的基本信息,用户所属的销售关系。
4,平台推广
管理平台的营销活动,营销内容;
第三部分:业务扩展场景
一,定制化服务
为特殊用户的提供定制化,高端化的服务体系。
二,精准的营销推送
根据用户已有的信息,做精准的商品推送和推荐。增加用户的复购,增强用户的粘性。
第三部分:系统实现
1,系统方案规划
2,系统实现规划
1),第一期:
l 会员微信端
l 销售微信端
l 平台PC管理端
l 门店PC管理端