在操作系统中，第一章是操作系统的引论，在给第一章画了一张图后，发现引论讲主要是计算机系统。引论从整体上介绍了整个计算机系统。
在层次结构中，如图：
软件的层次结构最多，也最复杂。其中操作系统属于系统软件，具有管理处理器，存储器，文件和设备的功能。操作系统的众多功能，决定了它的作用：管理资源，为用户提供方便的接口，扩充了硬件。
从操作系统的发展上看，操作系统经历了微机操作系统，网络操作系统，分布式操作系统，嵌入式操作系统。目前发展到现在，主流的操作系统有windows,linux,unlx.其中，我们队Windows最熟悉，linux应用的最多，比如现在的Android操作系统，就是在linux内核上进行剪裁的。unlx操作系统则是目前唯一可以安装和运行在微机，工作站，大型机到巨型机上的操作系统。从硬件的发展角度看，逐渐形成了：批处理操作系统，分时操作系统，实时操作系统。
为了用户更方便使用计算机系统，操作系统提供了两类使用接口。分别为：程序员接口和操作员接口。其中，程序员接口是指一组系统功能调用，而操作员接口是指一组操作控制命令。其中，操作控制命令告诉操作系统控制作业执行的步骤，系统调用则是指对子程序的调用。
在计算机软件中，操作系统是要主要关注的。而在硬件中，处理器则是要关注的。因为程序的执行，都要经由处理器。在汇编语言中，我们可以直接对各类寄存器进行操作，但是在操作系统这个平台上，用户的程序是不能直接使用某些指令的。所以，出现了特权指令和非特权指令之分，那么，如何保证能正确使用这两种指令呢？处理器中的两种工作状态目态和管态解决了如何正确使用的问题，通过PSW用来确定当前应按目态执行指令还是应该按照管态执行指令。