客户介绍：

浙江禾连网络科技有限公司（简称：禾连健康）成立于 2014 年，多年来专注医疗互联网产业，致力于通过互联网技术，建立服务患者、医生、医院的大平台。

业务范围从医院 WIFI、患者端 APP、医护端 APP，拓展到提供一站式医院物联网应用解决方案。目前医院 WIFI 已签约全网 245 个城市的 1700 多家医院，成为中国最大的医院 WIFI 服务商。禾健康、禾连保、禾医助几个 App 提供一站式家庭健康管理服务，服务 1 亿用户。

核心痛点：

禾连是聚石塔的最早一批用户，采用 ECS + Docker 模式部署应用。因聚石塔定位的变化，没有持续维护相关业务；再加上禾连业务的不断发展，而聚石塔在弹性、服务治理上的能力不满足预期，禾连不得不考虑重新做技术选型。

在架构优化初期，公司基于ECS自建整套微服务架构，过程中暴露了很多问题：

1、产品迭代跟不上业务变化：传统开发模式无法支撑公司业务的快速发展，研发既要忙于业务，又要Cover底层组件开发和运维，效率非常低；
2、硬件闲置成本高：云上按业务峰值保有大量的包年ECS，逐台购买安骑士服务。但业务具有潮汐特性，峰谷时闲置浪费高。而且业务瞬息万变，一旦发展不符合预期，购买的ECS会长期处于闲置状态。
3、系统维护成本高，无运维人员：公司无专职运维人员，系统相对复杂，微服务架构 + APM 工具等均采用开源自研，开发&维护成本高。聚石塔上 ECS + Docker 高密部署的降本方案，集群初始化非常繁琐且耗时较长，需给每台 ECS 安装探针，运行一系列初始化脚本。研发精力严重分散，疲于奔命。
4、效率&稳定性：系统的扩缩容困难，流量高峰时效率得不到保证。且服务发布和重启的时候偶尔会影响线上业务稳定。

解决方案：

基于 Serverless 应用引擎（SAE），提供了一个零改造、开箱即用的 Serverless PaaS，最大程度帮助用户屏蔽底层 IaaS、K8s 运维、以及常用微服务组件的学习成本，解决了禾连长期以来运维成本高、开发迭代和弹性效率低，硬件闲置成本高等痛点问题。

1、降成本：节省自建微服务架构+APM 的 ECS 成本，无需购买 ECS 安全骑士服务；基于秒级弹性能力，按需自动弹、同时通过一键启停开发测试环境，极大的提升了资源利用率，比 ECS 方案节省20%以上的硬件成本。
2、提效率：提供了开箱即用的微服务治理、应用监控的能力，零运维零改造直接使用，支撑新业务快速上线；提升定位诊断效率，让企业专注于业务本身。
3、极致弹性，发布无感知：基于 SAE 的定时弹性和监控指标弹性（CPU、Memory等），无须容量规划，秒级弹性，便可轻松应对流量暴增，保障 SLA。通过配置健康检查探针，系统自动检测，做到服务发布和扩缩容时业务无感知。
4、一站式体验：自动集成阿里云基础设施类产品：SLB、SLS、NAS 等和微服务生态产品：ACM、ARMS、AHAS，对接 DevOps 产品云效，提供一站式的上云体验。