4月30日，阿里云正式发布全新对象存储可用性协议SLA，单可用区的可用性从99.9％提升到99.99％，跨可用区冗余可用性从99.95％提升到99.995％，均为全行业领先水平。
SLA即服务等级协议，指的是服务提供商与客户之间就服务质量所达成的双方共同认可的协议，它表明了公有云提供服务的等级以及质量。
在传统经济向数字经济转型的过程中，数据爆炸式地增长，越来越多的企业选择将自己的数据上云，主要原因是因为传统IT难以企及云存储的超高SLA，在一般的情况下，云厂商的SLA是线下数据中心的5倍以上，而成本仅为线下的几分之一。
阿里云此次发布的全新对象存储可用性协议SLA，将可用性从99.9%和99.95%提升到99.99%和99.995%，在这简单的数字背后，不仅仅是这十年以来为云存储稳定性做出的努力。
在技术层面：
1）阿里云OSS基于业界领先的阿里云自研分布式存储基座——盘古，在设计时充分考虑到了各种可能会出现故障采用碎片化分布式离散存储技术存储用户的数据。
2）采用领先的网络负载均衡技术，最大程度提高服务器的反应速度与总体性能，自动检测到服务器网络服务不可使用，可迅速指派新的网络承接，保证业务不中断。
3）拥有极致的元数据索引故障切换能力，当某个数据节点故障不可提供服务时，存储在该节点的数据可由其文件文件数据副本所在数据节点代替故障的节点提供服务，保证数据不丢失，业务不中断。
4）采用严密的防护机制，可为用户提供bucket基本的读、写、公共读写的权限，AccessKey/AccessValue的API使用机制（同登录账号分离）、提供URL签名验证机制、提供Ram鉴权机制（Token）、提供主子账号机制等方式，最大程度地保证数据安全。

在实战层面：
1） 从2011年正式发布以来，已经经受了数十万用户持续的极致考验。
2） 历年双十一的实践、打磨，支撑阿里经济体每一次大促带来的压力，帮助
其每年都创下新的商业奇迹。
通过本次发布，阿里云OSS希望借助云存储高可靠的能力，让更多的企业基于阿里云OSS构建“弹性、稳定、安全”的云上存储系统，为海量数据保驾护航。