toB还是toC，商业模式中听的多了，组织建设中也有toB还是toC，听过吗？

就算是专业的hr，遇到这个问题时，估计也会石化一会儿。

其实这里的是toB和toC，表达的就是在组织建设时面对的是群体还是个人。

很多公司开始都是用toC的思路建设的，慢慢的，公司就会有“一群优秀的个人”，悲哀的在另一面，公司仍是“一个低效的组织”。

我们试着把这个现象再理解一下，一般来说，toC型管理者是小范围沟通的佼佼者，幽默风趣，但不善于把握和兼顾不同群体的不同诉求。所以，再人情练达也只能看到少数人的能力和情绪，不能处理人背后的流程、机制和系统。

而toB型管理者会把公共规则放在个人情感前，他们很职业，在公共规则没有默契前，不会急于建立个人关系。

对管理者来说，从toC到toB是一个必须蜕变的思维转换过程。

单纯从情感表达来说，toB首先要的是公正，toC是仁慈。

两者并不矛盾，但先toB，可以让更多的个人在群体中获得相对最优解，让更多的个人遇见更好的自己。

那什么时候是组织建设的最佳时期呢？

等过了野蛮生长期？

等过了比较艰难的时间段？

等过了这个比较繁忙的业务季？

在这里，等等党是不会胜利的！

因为永远等不来合适的时机。

最合适的时间就是现在！

马老师说过商机的四个阶段：看不见、看不起、看不懂、来不及。

这里也是一样的，最终等来的一定是来不及。

组织建设和业务发展是一个相辅相成的过程，如果业务发展时没有合适的组织建设，业务也就失去了长期有生命力发展的机会。