目前为止,对于大多数寻求数字化与服务化转型的制造商来说,实现物联网应用项目仍然是一个很大的挑战。
我们此前做过一项研究,到2016年底,全球企业级物联网项目将超过10000个。但是其中大部分的项目都还是处于初期概念验证(PoC)阶段,这个结果说明了物联网的发展并不令人满意,正如一位物联网项目负责人所说:我们的项目实施起来有很多的问题与缺陷,事后看来,我们在实施物联网项目的时候需要提前了解更多的信息,做好更充分的准备。
近几个月来,我们调研了数十名物联网项目的相关人员,涉及的物联网项目类型包括终端产品与物联网技术供应商。在9月份的时候还出了一个640个物联网项目的调查报告,这些研究成果希望能够对物联网项目的从业者避免陷入之前项目碰到的问题有所帮助。
物联网关键技术有哪些
虽然物联网项目的应用领域众多,但是无论公司是在研究一种风能的预见性维护解决方案,还是车辆的定位跟踪,,或者是智能农业项目,项目基本的物联网技术是相同的。我们总结了技术在15个组件
这些物联网项目不仅是技术类似,我们还发现,即使在已经完成了的物联网项目中也会存在一些很常见的技术缺陷。
针对物联网项目碰到的问题,我们总结了6个经验。
1 企业的组织架构与文化往往被人忽视
这是我们在调研一些比较成熟的终端设备物联网项目的时候,他们所给出项目所面临的最大问题。
以德国洗涤机厂家Karcher为例。该公司的数码产品总监弗里德里希·沃尔克提到当他们刚开始推出新的管理方案时候便碰到了这个问题,因为公司新的客户管理方案需要公司的销售人员向客户推广软件与服务,而不是一次性的出售洗衣机产品,而公司大多数的销售人员并没有这方面的经验,因为进展缓慢。这种心态的改变需要长时间的培训以及积累,因此,公司在寻求技术转型的过程中公司人员素质以及企业文化也需要进行对应的变化。
小结:重视组织变更管理工作,需要更早的准备以及更灵活的方法。
2 物联网项目比预期花更长时间
物联网项目的完成要花很多的时间,对于一些人来说已经有这个心里准备了,但实现物联网真正需要的时间比预期的更长。
在我们所调研的项目中,物联网项目从业务案例的开发到大规模的商业推广最快的成熟时间是9个月,这还只是极少数的个例,目前物联网项目成熟面市的平均时间约18-24个月。造成项目需要很长时间完成的原因是多方面的,有商业方面的问题,例如没有获得客户的认可与支持;也有技术方面的缺陷,例如在商业应用场景中没有通讯网络等基础条件的支持。
而且,对于很多公司来说,他们更在意的不是在未来几年就能够使物联网项目盈利,而是物联网解决方案的质量,这也使得物联网项目的实施时间更长了。
小结:一个团队要有足够的耐心才能做成功的事情。
3 物联网不只是一些特征技术
全套的物联网解决方案开发需要使用到各个层次的技术,包括嵌入式系统设计、云架构、应用支持、数据分析、安全设计和后端系统集成(ERP / CRM)等等。
但是,很多企业对于物联网的技术认识并不全面,认为物联网技术就是MQTT或AMQP等协议,或者是LPWAN通信技术等物联网特征技术,这对于物联网项目的进展很不利。
我们的研究表明,物联网项目在数据科学方面的技术差距非常大,无论是通讯技术还是数据处理技术,已经成为物联网项目最主要的一个差异。
小结:认清的物联网技术差距,进行交叉培训,实时关注物联网新的技术动态,与来来自不同领域的物联网技术专家交流学习都是掌握物联网技术的不错的方式。
4 安全通常是一个事后的想法
当一个团队开发物联网技术的时候,安全因素通常都是最后考虑的。而且很多项目为了达到更好的进行设备接入与更多的技术兼容等目的,往往会放弃一些安全性能。
但是,数据与设备的安全应当是物联网技术发展一个核心方向,有了安全保障才能让更多企业与客户放心的使用物联网。
当然也有一些正面的例子,有一家医疗设备制造商为了提升网络的安全性,专门雇了一名“道德黑客”对公司的网络进行攻击检测,当发现问题后马上进行改善,以提升网络的安全性。
小结:提升物联网安全最佳的方法是使用一个安全引导过程或使用独特的身份密钥。
5 互联互通是物联网发展面临的一个主要问题
当你在手机上下载一个应用程序后,它马上就可以使用,这很方便,但是对于不太熟悉物联网的人经常有这样的误解,即它也需要做到如此的方便。
然而,现实远不是这样的。协议转换仍然占据物联网开发工作的很大比例的时间。在一个物联网技术在OEM企业成功应用的案例中,仅仅是所有必要的协议转换就花了将近4个月的时间,这样才能使设备和应用程序无缝地工作。
小结:物联网的发展建立一个标准化的生态系统。
6 可扩展性将成千上万的设备成了一个重要问题
很多人在刚做物联网项目的时候并没有在意这个问题,但是在他们发现这个问题的时候已经深陷困境,以为在大多数情况下,公司的产品已经上市了,再进行修改的话难度会很大。
在我们接触的企业中,有一家大型的建筑设备制造商为了实现对公司机器进行远程监控而重新设计了一套物联网方案。这个项目的主要工作是实现预测性的故障分析,在使用一年之后,项目团队才意识到项目的数据模型不支持必要的后端处理能力。
而在另外一个案例中,当一个制造商需要将功能添加到连接设备上的时候才发现硬件的处理能力不够强大,这些都会给物联网项目的实施带了很多的困扰。
小结:做物联网项目的时候需要在一开始就考虑完善,考虑到长久的技术发展。