当今时代是数字化业务的时代，虚拟世界和物理世界互相融合在一起形成了新的商业模式。事实上，我们不难看出，网络的发展就是把人与人连接、人与业务连接因而形成了电子商务时代。消费者和供应商也通过网络连接起来，移动手动和社交传媒手段在营销方面也有所表现，这就形成了数字营销的新领域。这就是我们所处的数字化时代。

双模IT让企业更灵活

据Gartner CIO研究总监陈勇介绍：传统模式下的IT，客户明确知道要的是什么，需求非常明确，而现在客户的需求则不太明确，这是因为新技术的产生，商业模式在不停地发生变化，客户在服务商的帮助下不停在尝试，探索新的盛业模式，这就是模式二，模式一加上模式二就有了双模IT。

举例来讲，模式一相当于武士，日本古代领主手下都有武士，武士会帮助领主打仗，他们具备武士道精神，所以行为是非常规范的，有这个规范来约束他们的日常的工作。但是模式二，是另外一类人，这类人叫做忍者，忍者不需要受到武士道精神的束缚，他可以半夜潜入到别的领主的家里，去盗取一些情报，或者是进行暗杀活动等等，他们需要做的一些更加灵活的动作。一个领主想要打胜仗的话，他就既需要有武士又需要有忍者。这两者加一起，才能打胜仗，如果只有单一的一种模式，那么是没办打胜仗的，这个就是我们对双模IT的比喻。

模式一可预测，对模式一确定的内容所以关注性价比;模式二是要探索。关注的是能否够帮助增加销售收入，提升满意度，属于加分部分。

Gartner CIO研究总监 陈勇

传统企业大多数都是在做模式一，但正在通过各种方法尝试模式二，主要就是尝试敏捷开发，Gartner调查数据显示将近80%的企业已经尝试了敏捷开发，有70%多一点的企业已经尝试了叫做多种技能的团队，多技能团队是IT的团队同时也是营销的团队，数据科学家的团队，多种团队多技能组合在一起。还有一少部分在做类似众包或者新的考核方法，这部分尝试比较少但收效反而比较高。

中国企业双模IT探索更积极

全球数据显示，全球有15%的企业既有双模IT，又有双模式的业务;23%的企业，只有双IT，但是没有双模业务。26%的企业在未来的三年之内，会实现双模IT。13%的企业没有实施双模的计划。另外还有23%的企业则不确定未来会怎么样。

陈勇认为，中国的数据显示，企业既有双模IT又有双模式的业务和只有双模IT但没有模双业务的数据与全球数据大概相差两到三个百分点。但未来三年内会实现双模IT的企业和无计划实施的比全球少得多。另外中国企业约40%左右为“不确定”，比全球数据多很多，说明有很多中国企业现在还不清楚是否需要建立双模IT。

本文作者：云中子

来源：51CTO