遇到问题怎么办？可以提供工单给阿里云客服，如何提交工单？很多用户在提交工单的过程中感觉很麻烦，云吞铺子分享大家一个非常简单的提供工单的方法：

阿里云智能客服了解一下

打开智能客服：https://ia.aliyun.com/，如下图：

打开智能客服后，输入“人工”或者“人工客服”，然后点“发送”，智能客服会自动回复“找人工客服”的链接，直接点击即可提交工单了，方不方便？简不简单？来，给云吞铺子点个赞吧！

智能客服是属于机器人客服，非人工的；提交工单对接的是人工客服，对面是真真实实的人，人工客服拥有更多权限，遇到问题找人工客服才是重点。