目前的数据库巡检，主要依赖袋鼠云自研管控平台EasyDB，它可以提供完善的数据库和主机性能/资源信息，并且配备有短信、钉钉、电话等告警；可接入本地或云上实例；注册SaaS版可以体验所有功能，不收取费用 https://easydb.dtstack.com
（一）
在某天巡检客户的实例时，发现AWR报告已经中断一段时间
但是其他实例均正常
首先排除EasyDB本身故障导致的问题
（二）
接下来使用运维账户登陆到数据库服务器，查看AWR是否真的没有收集
事实却是在19-03-10 6:00 之后就没有收集AWR
（三）
查看告警日志，发现在当天6:00发生一次内部错误 ora-07445导致mmon进程异常

（四）
查看进程，服务器上部署两个实例，但是只有一个mmon进程

（五）
mmon是一个管理监控进程，不影响实例运行，但是AWR报告不会再收集；11G在一般情况下，mmon进程会自动重启

2019-03-26T10:55:02.526294+08:00
Restarting dead background process MMON
Starting background process MMON
2019-03-26T10:55:02.664864+08:00
MMON started with pid=51, OS id=23218

现在这个情况就比较特殊，是因内部错误引起，那就需要人为重启：
1：重启实例
2：ALTER SYSTEM enable restricted session;
ALTER SYSTEM disable restricted session;
第1个方法影响较多，还是建议在业务空闲期间，选用方法2，快速在数据库中执行这两条SQL
（六）
数据库的操作先提请邮件审核，通过之后再做执行