项目绩效考核体系执行简述

项目绩效考核体系执行简述

1.沟通先行,定义沟通规则;

或许每个人都有很多事情要做、都比较忙,但排上计划的事情就要尽量按计划执行;

如果对计划安排有争议,请在计划制定前讨论,准确评估和告知风险,商定计划安排;

(1).与研发沟通规则

1).确定对功能模块需求理解准确、正确,需求反交底,要点罗列;【必须执行】

2).确定对功能模块实现逻辑清晰,想明白再去做,设计草稿、流程图草稿;【选择执行】

3).确定功能模块拆解清晰,尽可能用时评估准确,预留缓存时间;【选择执行】

4).确定功能模块的代码,经过自测、测试场景数,测试场景草稿;【选择执行】

5).每天提交自测通过的、完整的代码到TFS,并协商解决代码签入冲突问题;【必须执行】

6).每天更新研发任务状态,每周五(或每周二、四)发布,更新任务状态提交测试验证;【必须执行】

7).每周三(或每周一、三、五)查看Bug平台,4点半提交的问题,当天清理掉;【必须执行】

8).每天碰到技术问题、需求不理解、需要配合沟通的问题,及时反馈团队,在群组讨论;【必须执行】

9).每天技术问题处理思路确定问题、定位问题、解决问题、验证问题、提交测试,【必须执行】

    其中定位问题、解决问题花费时间超过2个小时,选择进行下一项;如必须解决,请求技术支持;

(2).与测试沟通规则

1).确定对功能模块需求理解准确、正确,需求反交底,要点罗列;【必须执行】

2).测试用例场景覆盖充分,对于多场景覆盖,可以使用简易草稿测试用例;【必须执行】

3).每天更新测试任务,每周一(或每周一、三、五测试),更新测试状态;【必须执行】

4).定期做测试小结,审查提交功能一次通过率,问题反复修改率,定期出测试报告;【必须执行】

(3).与项目经理沟通规则

1).每天跟进研发进度、每天跟进测试进度、定期做功能的阶段性验收测试;

2).客户问题的收集整理、跟进验证,必要事项的推进执行;

3).项目的整体状况,需求、开发、测试、UAT、试运行、验收;

4).项目的问题和干扰;

5).项目的发展和改进;

(4).与客户沟通规则

1).启动阶段:明确主要交付物,验收交付物;

    明确需求变更流程、问题升级流程;

    环境搭建的主要负责*责,并提前做好相关环境准备;

2).需求阶段:以文档、表格、简易图、原型,与客户邮件确认;

    帮客户梳理业务,站在用户角度,多多思考业务流程;

3).UAT阶段:通知相关用户尽情的提问题,过了UAT阶段就没机会了;

   告知客户尽可能用生产环境的数据来测试,相关配置规则可与生产配置一致;

   登记客户的问题,筛选排优先级(重要层度、紧急层度),按计划、节奏性交付;

4).试运行阶段:确保运行状态的效率,保持很快的响应速度,确保客户试运行通畅;

        小问题,当天解决;大问题,2天内解决;

2.TFS源代码管理,版本管理,项目管理(任务项建立、进度计划、需求管理等);
或是其他项目管理系统,进行可视化管理,进行数据登记管理,日常登记,定期进行分析总结,形成报表和报告。

3.项目进度评估

承诺客户问题,不把握的问题一定先内部沟通;

如果开发需要1天,要给客户说需要2-3天,留一个缓冲;

已经承诺客户的时间,我们内部完成时间要提前1-2天。

功能越复杂预留时间和提前时间更多些

4.启动会要明确内外部需求变更流程、问题提交流程

(1).问题提交流程

客户提交问题->分析客户问题(1.原因;2.做什么;3.效果)->现有项目可不可以满足?->可不可以推掉不做?->

可不可以延迟处理?->必须处理->问题评审->是否必要做?(原因?)
           ->功能Bug->研发评估用时(设计、开发、测试、文档)+缓冲时间->客户讨论是否接受?->

    ->功能需求->研发评估用时(设计、开发、测试、文档)+缓冲时间->客户讨论是否接受?->

客户接受成本(进度、预算)->我们按计划进行调整

5.项目经理每天整理更新问题列表和待办事项列表
反思团队项目中做的好和不好的,以及以后的改进措施;
反思公司决策做的好的和不好的,如果可以影响,提出你的见解;
反思客户的关系,客户的痛点和关注的焦点,站在客户角度思考,尽可能帮客户解决困扰和难题;

6.研发工作场景模拟
情景1:研发小王同学,按照指定的项目开发计划,提交XX模块的功能,并通知测试小宋同学,让其帮忙测试下。        
          小宋同学,在测试的时候,发现XX模块的AA处,处理的数据不对,告诉小王同学。小王同学说,这个没有错,老大就是要求这么做的。     
          把研发老大叫来,说了这个情况,小宋同学说,这里不能这样处理,会影响YY模块的SS的数据,这样是有问题。     
          老大想了下,确实有点问题,确实不能这样处理,小王同学回去改一下,就这样我们苦逼的小王同学回去改Bug了。     
可能这个场景,在大家的公司很普遍也很正常,但你会发现很多问题。来看看同样的问题,好的处理方法: 研发部门有研发计划,每个研发工程师有研发任务安排,大家都严格按照计划执行和做适当的调整; 测试部门有测试计划,每个测试工程师有测试任务安排,大家都严格按照计划执行和做适当的调整。 
小王的节奏: 安排研发计划,在指定日期(2015-05-25)开始功能(模块A)的开发,完成单元测试,在指定的时间(2015-05-30)提交功能(模块A),无需知会测试工程师进行测试,测试计划会有相关的安排,到指定的时间去测试相关功能。 提交完功能A,按计划进行,开始功能B开发。同时于(2015-06-03)登录Bug管理平台查看并修复模块A的Bug,对于Bug有歧义的地方,集中整理下与小宋同学沟通。 
小宋的节奏: 按照测试计划,在指定日期(2015-05-30)开始功能(模块A)的测试,在指定日期完成一轮测试(2015-06-02)。

情景2:研发小王提交了功能A,通知小宋测试,小宋同学每测出一个Bug,就告诉小王同学,小王同学立即修改。 
研发同学,期待自己不被打扰的进行软件开发工作,无论是Bug或是其他沟通事项的处理,都需要集中去处理,不能思路不断的被打断,那很痛苦且产生Bug较多。 测试同学,期待自己不被打扰的进行软件测试工作,无论来多少测试任务,也要一个个按计划去测试,客户反馈的问题,也是集中起来一起验证,除非紧急的问题。 其实,每个人工作都是一样的,都想着同性质的东西,集中一起处理,可以把精力集中在每个该处理的事情上。

7.敏捷项目管理应用
(1).软件项目敏捷应用概述:

1.迭代计划(需求拆解和风险评估)

2.每日站会(昨天、今天、问题)

3.每日构建(自动化编译、自动化测试)

4.每周发布(或每日发布)

5.每周回顾(本周交付、下周交付、整体交付)

6.看板(整个项目维度、拉式管理)

7.ShowCase展示(展示成效和激励、保持快节奏)

8.Project+禅道+TFS

9.沟通管理:面谈、电话、QQ、邮件(日报、周报)


(2).软件项目敏捷应用具体:

1.迭代计划制定

提前一周安排出下一个迭代的计划,需要跟客户、开发经理、产品经理、测试经理,做好沟通的协调,优先考虑客户的功能交付;

进行相关需求的拆解,项目经理到模块,开发经理到功能点,评估用时和技术风险,确保一个迭代交付一个或多个有价值的功能;

把制定好的迭代计划,发送相关干系人,并约定相关人在规定的时间节点进入实施,整个迭代计划预留缓冲时间,确保在迭代结束时,按时按质按量交付。

2.每日站会执行

团队轮值主持,每个人告知大家昨天做了什么、今天要做什么、碰到的问题,简洁清晰,站会组织时间不易过长;

开发人员反馈进度、反馈技术问题、团队了解彼此的模块进度和相关接口,测试人员反馈测试进度、测试问题、了解提交功能安排测试等。

每天站立会,了解团队的计划执行情况,及时发现其中的风险和问题,及时做调整。尽早暴露、尽早处理、提高反馈速度、沟通透明化。

如:申请资源、协调资源、给予支持、沟通协调、澄清表明、技术风险等。

3.每日构建执行

借助TFS进行源代码管理,开发人员单元测试、集成测试、每日构建、自动化测试。

确保每天提交质量好的代码,每天工作都能完成,每天都能按时提交交付功能,每天提交一个版本。

减少很多功能集中提交的积压,减少集中测试的压力,减少Bug堆积的压力,减少整体功能交付的进度压力;

4.每周发布执行

每周五中午前,研发提交可测试版本,提交开发包测试部测试,并提交功能交付列表;测试部提交测试完善的产品版本,提交产品部署包,供外部客户使用。

减少很多功能集中提交的积压,减少集中测试的压力,减少Bug堆积的压力,减少整体功能交付的进度压力;

5.每周回顾执行

每周五组织迭代回顾,所有讨论基于数字和报表;

本周完成多少功能,是否与周计划匹配,有什么问题,该如何调整,改进措施,监督和度量;

查看整体交付计划,安排下周交付功能列表,及时调整,是否加人,是否加班,是否加强测试等等;

思考项目改进、团队改进、学习提高、团建活动等等

6.看板执行

从需求功能点->开发->测试->发布,便签纸移动展示,TFS面板展示,燃尽图展示,让团队了解整个项目的状况,每个人都有项目的整体意识。

提高团队的参与感、提高团队凝聚力、提高团队对项目的整体把控、提高团队沟通与协调、提高团队透明化、每个人都是主人公为团队改进献计献策;

7.ShowCase执行

ShowCase多放在迭代回顾或是周回顾的时候组织,多用数据和报表展示,业务成绩展示,团队成长展示,迭代成效展示;

主要展示团队的成绩,大家的努力成效,更好的表扬和激励,给予肯定和认可。小迭代团队组织,大迭代可以邀请领导参与,更多的形成正向激励。

 

本文转自SanMaoSpace博客园博客,原文链接:http://www.cnblogs.com/SanMaoSpace/p/5399867.html,如需转载请自行联系原作者

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