阿里云聆听平台上线一年，聆听快讯如时推出，阿里云客户体验大盘展露雏形。

为什么会在现在推出聆听快讯？

也许会有客户说，就是一个快讯页嘛；

也有客户会说，我看到了我的名字，在客户体验之星栏；

还有用户会说，聆听这一年居然做了这么多的事啊，看起来很厉害的样子。

 首先，快讯就是窥一斑而知全貌，使客户快速了解阿里云客户体验在一段时间内提供服务的成果及产出。

    第二，客户体验不只是获取客户建议、使用问题，进行产品优化改进、解决问题这么简单，还需要与用户互通，与产品及平台互通，做到真正的了解客户需要什么，希望获取什么信息及权益，而这些信息存在客户的认知里，情感上，真实的实用场景里。所以聆听也一直在做互通互动的事，为产品以及各平台搭建桥梁，让阿里云各服务线因聆听而互通。

下面就快速的来了解下聆听快讯都呈现了些什么成果：

  共发布12期荣誉榜单，360人次上榜；

  11位聆听核心客户成功入选阿里云 MVP，与各阿里云 MVP 们共交流互成长，通过阿里云 MVP 这个组织，把自己多年在技术上的打磨经历分享给更多的客户，让更多开发者在上云路上少走弯路，少花冤枉钱。

  30多位MVP深度加入阿里云产品体验共建，深入产品团队，一起规划产品发展；加入阿里云大学，参与教程录制；参与众包共创，把自己的技术与阿里云进行融合，实现共赢；加入码上公益，让技术助推公益事业的快速发展。

全球160多名阿里云 MVP，覆盖10多个国家，集结全球精英，帮助开发者们更好的使用阿里云云产品。

阿里云 ACE 覆盖全国10多个城市，1000+核心粉丝参与到阿里云体系中来，与阿里云各平台互有进退。

6大核心问题优化：账单明细查看、发票申请、阿里云账号切换、各产品支持自动续费设置、开通产品在控制台的统一管理、开通产品后的使用引导，共解决聆听5000+用户需求。

脑洞下聆听后续还将有什么功能发布？

课程推荐？关联内容解读？专题输出？还是在线与产品经理、技术专家互动呢？