成为1%的体验是什么?技术发烧友有话要说

“自我修行的独特方式"

10个月,168条聆听建议,平台建议总数1%,3次登上贡献者荣誉榜。技术发烧友水灵儿作为杰出贡献者,被推荐入选阿里云 MVP。此外,他还积极参与 阿里云 MVP 技术共创与“码上公益”极客项目,在实践中验证真技。

心存敬畏,方能行有所止。心怀敬畏是一种态度,也是一种价值追求,对用户如此,方能有所为,这是技术发烧友水灵儿使用聆听10个月切身的感受。

“聆听你的每一个建议“

阿里云第15期贡献者荣誉榜单已于2018.07.03日发布,本次上榜的30条建议中,每一条都承载着成百上千的用户需求,如账号注销功能,是1000多名用户共同发声的结果,他们详细的需求描述帮助产品团队深入了解用户需求,促使多个产品团队快速汇聚评估解决方案,联合多团队共同设计改造,加速功能的上线。

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把用户的每一条建议都融入到产品发展的路线上来,坚守敬畏之心。”

聆听平台上线1年零3个月,已有超过15万个和水灵儿一样的用户,通过聆听参与到阿里云产品共建的队伍中,这些用户共提交有效建议16428条,其中9197条建议被采纳,6107条建议已实现。

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       聆听平台在建议流转与后续优化推进中,联合阿里云产品改进及技术研发等团队,快速地把用户的反馈对应到阿里云产品的迭代和改进过程中。形成闭环,让用户有始有终。阿里云希望通过这个闭环的用户体验链路,快速接收用户的建议和帮助,让阿里云产品、服务和技术能够快速成长。

每一期的贡献者荣誉榜单,是聆听平台对用户的承诺,同样寄托着用户对聆听平台的高度认可。当然去聆听提交建议,还可以获得丰富的奖励,有机会被推荐加入阿里云MVP。

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