阿里集团设立10亿元医疗物资供给专项基金
淘宝天猫备货7200多万件库存民用防护物资
阿里健康推出居民“线上义诊“
菜鸟开通医疗防护用品全球绿色通道
钉钉上线“防疫精灵“群机器人
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疫情面前，阿里巴巴上下启动了系列措施进行驰援与抗击。作为阿里巴巴集团的科技型中小企业创新赋能平台，阿里云创新中心的创企们正在利用“黑科技”，推出了一个又一个硬核产品和解决方案，与各地*及机构合作，冲在了抗击疫情的最前线。

实在智能科技：智能疫情咨询问答机器人
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疫情期间，实在智能科技推出“疫情咨询智能问答机器人”，该问答机器人”具有聊天机器人的交互形态，用户可以通过类似微信聊天的方式向机器人提问。它可以秒级回复用户关心的问题，帮助用户动态掌握有关疫情的最新动态、防护措施、*举措、辟谣信息等各类资讯，甚至可以通过闲聊方式缓解自身紧张焦虑的情绪。

所有数据均来自全国及各省市*、卫健委及主流新闻媒体等官方渠道，并对数据进行筛选、分析与整合，建立数十个标准知识库(定点医院、诊疗指南、防护措施、各地举措、公共安全法、辟谣终止等)、两大专业知识图谱(卫生、法律)。在此基础上，算法工程师通过AI自然语言处理技术(NLP)对海量知识进行学习建模，使得机器人能够更好理解并回答用户的提问。

疫情当前，我们责无旁贷，阿里云创新中心将携手更多科技型中小企业为疫区驰援。近期还将推出系列创企解决方案以及各合作伙伴驰援情况。

各地*及合作伙伴若有此类需求，请联系我们。在改变世界之前，让我们共同为国家尽一份力！

呼吁更多硬核心创企加入我们，与阿里云一起用黑科技抗击疫情。

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