在IT运维平台建设中常见四个阶段，发现IT运维平台与我们社会生产发展阶段居然有着极其相似的地方，大致分别对应为IT运维的“农耕时代”、“工业时代”、“信息时代”以及“智能时代”。

一、IT运维农耕时代——手工运维：

一些IT信息化建设程度还不算高的企业，正在以他们的核心业务为中心构建IT信息化的支撑和管理系统。在IT系统手工运维阶段，企业IT规模较小和技术栈的单一，使企业的运维水平往往决定于团队中核心运维人员的经验，几个技术大牛往往是运维团队的核心。所以，这种以人为核心运维机制下，使运维人员往往都形成自己的维护脚本库，将一些日常工作中常用到的解决方案和操作方式以脚本的存储下来，成为各自的运维“葵花宝典”。

二、IT运维工业时代——自动化运维：

在手工运维的时代，其实许多有远见的技术大牛深感这种运维方法的不足，开始着手建立各种运维工具去解决运维效率低下、操作不规范等问题。

自动化监控类：各种提供应用性能监控、基础软件服务监控、主机存储设备、网络设备等自动化监控和告警的软件服务。

管理类：各种提供IT运维支撑服务以及配置管理等方式的软件服务，例如，各种ITSM系统和CMDB软件系统。

自动化运维类：各种提供自动化运维手段的工具和软件。

其他专项工具：如应用性能管理APM、数据库运维管理DPM等工具。

三、IT运维信息时代——数据化运维

自动化运维工具和平台大幅度提升运维效率，让运维团队从机械、重复的劳动中解放出来。此时，运维人员得以重新审视整个运维过程，发现我们现有的运维过程中仍然出现一些问题，自动化运维体系仍然未对这些问题做出很好解答。

四、IT运维智能时代——智能化运维

最近一两年，AI人工智能成为业界的研究热点。运维人也开始着手研究如何将AI与运维相结合，让机器实现真正自我管理。

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