看到这个名字，也许你第一眼会认为是不是这样一个意思：当你需要帮助的时候，Intel AMT提供了某种机制来加速你的电话呼叫。 而事实上并不是这样，你只是被这个名称的表面意思给迷惑了（注：也许Intel确实应该用一个更直接了当的名字 ^-^ )。“Fast Call for Help”是最近发布的Intel迅驰二代平台的一个新特性的名字。

    关于这个新特性，接下来给大家做一个简单的介绍。在没有这个特性之前，带有Intel AMT功能的Intel vPro平台能够被管理的一个前提条件是需要这些设备放在企业网内部，并且管理控制台也需要放在企业网内部。对于所有和管理相关的操作，都是管理控制台主 动发起连接请求，然后Intel AMT设备响应请求。

    上面这种操作模式在桌面平台和移动平台上都是有效的。但是对于移动平台来说，其可能经常在企业网外部漫游，或者是员工在一个远离办公室的地方使用，比如在 家里上班。这个时候，管理控制台因为得不到为了管理这些企业网络外部的机器的基本信息(比如IP地址)，从而无法管理他们；这些机器可能是防火墙后面，或 者是通过NAT方式上网，管理控制台无法主动直接与它们建立网络连接。总之，一旦这些设备位于企业网外部，你就再也无法管理直接管理它们了，除非，你要求 这些设备的拥有者把机器带到离他最近的公司办公室去上网。

    为了解决这个问题，支持最新Intel AMT 4.0的Intel Centrino 2平台引入了"Fast Call for Help"特性。在有些文档里面，你可能看到这个特性被叫做"Client Initeated Remote Access (CIRA)"，这个是这个特性早期Intel内部使用的名称。从这个名称，你可以很容易知道这个特性是需要客户端设备主动发起帮助请求。这里提供了一个 关于这个特性的概要文档：链接。

    一旦配置好后，当Intel AMT客户机位于企业外部网络时，它可以发起一个到位于企业网络DMZ区的中间服务器的安全连接，这个中间服务器将会通知管理控制台某台远程的Intel AMT设备在请求帮助。通过上面已经建立的安全连接，管理控制台就可以执行所有的管理任务（资产盘点、SOL、IDER等等），就像设备位于本地企业网内 部一样。

    有三种方法可以发起这种请求：
      1).  用户主动发起（User Initiated）－ 用户可以通过操作系统里面的工具（Privacy icon）或通过BIOS发起请求；
      2).  远程预计划的维护（Remote Scheduled Maintenance）－ 机器可以被配置为定期检查中间服务器以被维护；
      3).  远程告警（Remote Alert）－ 当任何时候一个平台事件发生时，Intel AMT设备会主动建立一个到远程的安全连接来发送这个告警事件。

    你可以下载 Intel AMT SDK 4.0 了解更多关于这个特性的细节，SDK中有所有你熟悉这个特性需要的东西，比如文档、实例等。在作者看来，这个特性主要是帮助那些需要携带工作电脑经常商务旅行的职员，当他们随身需要帮助时，公司的IT人员可以随时远程给他们提供服务。

本文转自Intel_ISN 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/intelisn/130705，如需转载请自行联系原作者