症状:
当您首次尝试安装 Microsoft Office 程序或运行某个 Office 程序时，可能收到一条错误消息。如果您是通过 Administrator 用户帐户登录计算机的，可能收到下面的错误消息：安装时发生严重错误
如果您是通过具有管理员权限的标准用户帐户登录计算机的，可能收到下面的错误消息：无法打开修补程序包。请与应用程序供应商联系，验证这是否是 Windows Installer 的修补程序包。
您可能还会收到以下错误消息：• 无法访问您要使用的功能所在的 CD-ROM 或其他可移动式磁盘。请插入 Office XP product 磁盘并单击“确定”按钮。
注意：在此消息中，Office XP product 是您使用的具体 Office 产品的名称。
• 无法打开修补程序包。请与应用程序供应商联系，验证这是否是 Windows Installer 的修补程序包。
• The installation source for the product in not available.Verify that the source exists and that you can access it.
• This patch package could not be opened.Verify that the patch package exists and that you can access it, or contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer patch package.
原因:
如果注册表中包含来自安装的较低版本 Office 的 Microsoft Windows Installer 信息，可能会发生此问题。
解决方案:
要解决此问题，请运行 Windows Installer 清理实用工具，删除 Windows Installer 注册表设置，然后重新安装 Office。为此，请按照下列步骤操作： 1. 下载、安装、然后运行 Windows Installer 清理实用工具，删除与您的 Office 安装相关的 Windows Installer 注册表设置。可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件：
[url]http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe[/url]
2. 要使用 Windows 清理实用工具，请按下列步骤操作： a. 单击“开始”，指向“程序”，然后单击“Windows 安装清理”。
b. 选择要删除的程序，然后单击“删除”。
c. 单击“确定”，然后单击“退出”。
3. 运行 Office 安装程序，重新安装 Office。
注意：由于 Windows Installer 清理实用工具会删除与 Windows Installer 相关的注册表设置，而不会删除 Office 程序文件，因此，请确保将 Office 安装在它原来所在的文件夹中，以防止硬盘上的文件重复。
当您首次尝试安装 Microsoft Office 程序或运行某个 Office 程序时，可能收到一条错误消息。如果您是通过 Administrator 用户帐户登录计算机的，可能收到下面的错误消息：安装时发生严重错误
如果您是通过具有管理员权限的标准用户帐户登录计算机的，可能收到下面的错误消息：无法打开修补程序包。请与应用程序供应商联系，验证这是否是 Windows Installer 的修补程序包。
您可能还会收到以下错误消息：• 无法访问您要使用的功能所在的 CD-ROM 或其他可移动式磁盘。请插入 Office XP product 磁盘并单击“确定”按钮。
注意：在此消息中，Office XP product 是您使用的具体 Office 产品的名称。
• 无法打开修补程序包。请与应用程序供应商联系，验证这是否是 Windows Installer 的修补程序包。
• The installation source for the product in not available.Verify that the source exists and that you can access it.
• This patch package could not be opened.Verify that the patch package exists and that you can access it, or contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer patch package.
原因:
如果注册表中包含来自安装的较低版本 Office 的 Microsoft Windows Installer 信息，可能会发生此问题。
解决方案:
要解决此问题，请运行 Windows Installer 清理实用工具，删除 Windows Installer 注册表设置，然后重新安装 Office。为此，请按照下列步骤操作： 1. 下载、安装、然后运行 Windows Installer 清理实用工具，删除与您的 Office 安装相关的 Windows Installer 注册表设置。可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件：
[url]http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe[/url]
2. 要使用 Windows 清理实用工具，请按下列步骤操作： a. 单击“开始”，指向“程序”，然后单击“Windows 安装清理”。
b. 选择要删除的程序，然后单击“删除”。
c. 单击“确定”，然后单击“退出”。
3. 运行 Office 安装程序，重新安装 Office。
注意：由于 Windows Installer 清理实用工具会删除与 Windows Installer 相关的注册表设置，而不会删除 Office 程序文件，因此，请确保将 Office 安装在它原来所在的文件夹中，以防止硬盘上的文件重复。
本文转自 MicroMeng 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/MicroMeng/124592，如需转载请自行联系原作者