对于CRM系统的应用范围较广，包括行领导、分支机构业务主管、产品经理、系统管理员、对公客户经理等角色都可以使用该系统进行客户管理，并且还提供PC端、移动APP端两种应用载体。在使用系统时可以进行工作业绩展示，并对银行工作人员的相关业绩进行排行，从而激发他们工作的积极性。下面我们来看一下CRM系统怎么实现闭环管理的。
1.充分引入大数据分析 加大对行外数据资源的整合力度，以"客户经济活动"为主线构建公司客户全生命周期管理，实现公司信息服务模式。
2.整合信息资源 通过整合CRM系统和内部系统信息资源，打通操作端和分析端信息流，实现目标客户群的自助式筛查、商机的智能化分析挖掘和营销的闭环式管理，实现对公司条线各层级人员的"一站式"信息服务;
3.以价值为导向 基于客户绩效评价、交易链图谱等核心工具，强化面向行领导、经营管理、一线客户经理的差异化信息服务能力。
CRM闭环管理项目，实现"理念创新、服务创新、工具创新"三大要求，大幅提升公司业务营销管理水平和平台用户体验，打造核心竞争力。